先從《資治通鑒》中一個故事說起。
Z 曲突徙薪無恩澤，焦頭爛額為上客
歷史上漢朝漢武帝托孤霍光家族后，霍氏一家顯赫一時?；艄馑篮螅浼易迦匀或湙M奢侈，不可一世，茂陵人徐福上書漢宣帝劉病已說："霍氏炙手可熱，盛極一時，陛下既然厚愛他們，就應(yīng)該加以限制，不要讓他們自取滅亡！"
徐福連續(xù)三次上書，劉病已都置之不理。后來，霍氏被誅殺，凡是以前告發(fā)霍氏的人都得到封賞，唯獨徐福無人理會。有人為他鳴不平，上書劉病已說："從前，有位客人到主人家拜訪，看到爐灶煙突是直的，旁邊還堆著柴薪，他便對主人說：'你家的煙突應(yīng)當(dāng)改成彎曲的，柴薪也應(yīng)當(dāng)搬走，不然，將來會發(fā)生火災(zāi)。'主人聽后，不以為然。不久，這家果然失火，幸而街坊鄰里相救，很快將火撲滅。于是，主人殺牛擺酒，慰勞那些救火的鄰居，將救火時被燒傷的人請到上座，其余的人按功勞大小依次而坐，卻沒有請那個建議他改造煙突的人。有人對這家主人說：'如果當(dāng)初聽那位客人的忠告，將煙道改一下，就不會發(fā)生火災(zāi)了。如今論功請客酬謝，提建議的人得不到獎勵，卻把救火時燒得焦頭爛額的人奉為座上客，實在太不應(yīng)該了。'主人這才恍然大悟，趕緊請那位客人出席。徐福曾多次上書，提醒陛下霍氏將有變亂，應(yīng)加以防范。假若陛下接受徐福的勸告，國家就可以節(jié)省裂地封侯的費用，人臣也可以避免謀反的罪行，遭受誅殺的大禍。希望陛下明察，并嘉獎徐福'曲突徙薪'的深謀遠(yuǎn)慮，把他排在'焦頭爛額'者的上面。"
劉病已對這份奏章十分感興趣。他馬上賞賜徐福綢緞十匹，后來又任命其為郎官。
這就是歷史上非常有名的“曲突徙薪”的故事，曲突徙薪無恩澤，焦頭爛額為上客。反映了人性中認(rèn)知失調(diào)的一種現(xiàn)象，即過于重視短期效果而忽視長期預(yù)防的重要性。這種認(rèn)知失調(diào)體現(xiàn)了人們在面對問題時，往往傾向于關(guān)注眼前的、直接的后果，而忽視了潛在的、長遠(yuǎn)的風(fēng)險。
首先，認(rèn)知失調(diào)是指個體在認(rèn)知過程中，由于不同來源的信息或認(rèn)知元素之間存在矛盾或不一致，而導(dǎo)致心理上的不適和緊張感。比如人們對能治好疑難雜癥的名醫(yī)趨之若鶩，而對能治未病的上醫(yī)卻難以待見，這反映了一種對結(jié)果（即治愈疑難雜癥）的過度重視，而忽視了預(yù)防（即治未病）的重要性。這種重視結(jié)果而忽視過程的認(rèn)知傾向，導(dǎo)致了在評價和選擇醫(yī)生時的認(rèn)知失調(diào)。
其次，從人性的角度來看，這種認(rèn)知失調(diào)也體現(xiàn)了人類的一種普遍傾向，即傾向于關(guān)注眼前可見、直接相關(guān)的利益或結(jié)果，而忽視那些潛在、間接但同樣重要的因素。在日常生活中，“曲突徙薪無恩澤，焦頭爛額為上客”的現(xiàn)象也屢見不鮮。這反映了人們在評價他人或事物時，往往更容易被那些顯性的、直接的影響所打動，而忽視了那些隱性的、長期的貢獻(xiàn)。
因此，可以說這些現(xiàn)象既是一種認(rèn)知失調(diào)的表現(xiàn)，也反映了人性中的一種普遍傾向。要克服這種認(rèn)知失調(diào)的人性傾向，我們需要培養(yǎng)更加全面、長遠(yuǎn)的視角，注重預(yù)防和預(yù)防性的措施，同時也要學(xué)會欣賞和感激那些默默無聞但同樣重要的貢獻(xiàn)者。
美國社會心理學(xué)家費斯汀格指出，當(dāng)人類的思想和行為不一致時，就會陷入失調(diào)。人類會期望這兩者是一致的，但是由于惰性、利益、權(quán)勢等各種因素，改變行為比改變思想困難，所以會傾向于調(diào)整思想使其符合行為。人類會聽一些想要聽的話、找尋贊同自己意見的人來減輕矛盾感，修正自己的思想。
費斯汀格以吸煙為例做了說明。一個老煙槍知道吸煙有害身體健康，但是戒煙很困難，他的思想和行為之間就會產(chǎn)生不一致，這就是認(rèn)知失調(diào)。老煙槍可能會找出許多吸煙的好處，比如抽煙會更酷、能減緩壓力等，以此來安慰自己，甚至說："現(xiàn)在我要開車出遠(yuǎn)門，不吸煙的話，我會精神不好，那可能會導(dǎo)致車禍。相比之下，吸煙的危害太小了，所以我應(yīng)該要吸煙。"
這就是借口——借他人的口來認(rèn)同自己，合理化自己的行為，讓思想和行為一致，消除認(rèn)知失調(diào)。我們常聽人講：吃不到葡萄，就說葡萄酸。這也是認(rèn)知失調(diào)，我們在行為上吃不到葡萄，思想上卻又想吃，為了緩和這種失調(diào)，我們便開始了合理化解釋，告訴自己：不是吃不到葡萄，而是葡萄酸。
于是，費斯汀格提出了他的結(jié)論：假設(shè)某人十分相信一件事，并以此信念采取了不可挽回的行動，萬一最后他無法否認(rèn)自己信仰之錯誤時，他不會消沉下去，反而會產(chǎn)生更堅定不移的信念以獲得自我解釋。
一句話就是：人在面對因現(xiàn)實導(dǎo)致自我思想與行為不一致的時候會在主觀思想或者行動下尋求合理化的動作。
認(rèn)知失調(diào)作為一種人性特質(zhì)，它揭示了人類思維中的一種固有傾向，即傾向于保持認(rèn)知的一致性和連貫性。然而，在現(xiàn)實生活中，由于信息的不完全性、個人經(jīng)驗的局限性以及情感因素的影響，人們往往難以做到完全客觀和理性的判斷。
具體來說，當(dāng)個體的內(nèi)在需求（如被愛、生存、意義感）與外界的評價或現(xiàn)實情況產(chǎn)生沖突時，就可能出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)。
以達(dá)利歐在《原則》中描述的現(xiàn)象為例，人們內(nèi)心最深處的需求和恐懼（如需要被愛、害怕失去愛；需要生存、害怕死亡；需要讓自己有意義、害怕無意義）是深層次的認(rèn)知和情感基礎(chǔ)。當(dāng)這些內(nèi)在需求與外界的評價（尤其是批評）產(chǎn)生沖突時，個體可能會感到情感上的不適和認(rèn)知上的困惑。這種不適和困惑就是認(rèn)知失調(diào)的一種表現(xiàn)。
此外，大腦中的原始部分（如杏仁核）在處理這些情感和認(rèn)知沖突時起著重要作用。它們傾向于簡單化處理事務(wù)并產(chǎn)生本能的反應(yīng)，這可能導(dǎo)致個體在面對批評時將其視為攻擊，而不是建設(shè)性的反饋。這種本能的反應(yīng)進(jìn)一步加劇了認(rèn)知失調(diào)的程度。以下是認(rèn)知失調(diào)的幾個具體表現(xiàn)：
n 自我放大
當(dāng)個體過于執(zhí)著于自己的看法和觀點時，可能會放大自己的價值觀，不顧及其他人的看法和意見。這種情況下，個體過度關(guān)注自我，忽略了理解他人觀點的重要性。自我放大可能導(dǎo)致固執(zhí)己見、缺乏靈活性和不合作等問題，使個體難以建立有意義的人際關(guān)系，容易陷入爭吵和沖突之中。
n 忽視全局
有些人在面對問題時，會將注意力過度集中在某一方面，而忽視了整體情況。他們可能只看到自己希望看到的事物，而忽略了其他重要的細(xì)節(jié)和信息。只見樹木不見森林的忽視全局不僅會導(dǎo)致思維狹窄，還可能影響人對問題的全面理解和解決能力，進(jìn)而可能導(dǎo)致誤判和錯誤決策。
n 過度一般化
個體傾向于過分概括和普遍化自己的經(jīng)驗，將個別事件視為普遍現(xiàn)象。例如，在經(jīng)歷一次失敗后，可能錯誤地認(rèn)為自己在所有事情上都會失敗。這種過度一般化的認(rèn)知失調(diào)會導(dǎo)致消極的自我評價、自我懷疑和自卑等不良心理狀態(tài)，使個體過度擔(dān)心、恐懼或感到無助。
n 想當(dāng)然
當(dāng)個體過于自信地做出判斷，并將其視為事實時，就會出現(xiàn)想當(dāng)然的認(rèn)知失調(diào)。這種情況下，個體可能會忽略或排斥與自己觀點不一致的信息，而只關(guān)注和接受與自己觀點相符合的信息。想當(dāng)然的認(rèn)知失調(diào)會使人陷入主觀的世界中，誤以為自己的觀點是唯一正確的，從而忽略了其他可能的解決方案和觀點，導(dǎo)致錯誤的決策和行為。
n 自我否定與不恰當(dāng)理由
個體在做了某種違背自己信念的行為后，可能會改變自己原有的看法，產(chǎn)生自我否定的情緒。他們可能認(rèn)為自己一無是處，不值得被愛或擁有美好的事物。這種自我否定在遭受負(fù)面評價時會進(jìn)一步加劇，形成惡性循環(huán)。個體的行為與態(tài)度不相符時，他們可能會找到不恰當(dāng)?shù)睦碛蓙砀淖儜B(tài)度，使其與行為保持一致。這種尋找理由的行為也是認(rèn)知失調(diào)的一種表現(xiàn)。
日常生活中的認(rèn)知失調(diào)現(xiàn)象或行為。
健康行為忽視：人們往往在身體健康時忽視健康飲食和鍛煉的重要性，直到疾病纏身才后悔莫及。這種“治已病”而忽視“治未病”的行為，正是認(rèn)知失調(diào)的體現(xiàn)。
環(huán)境保護(hù)與短視行為：為了短期經(jīng)濟(jì)利益，一些地區(qū)或企業(yè)可能忽視環(huán)境保護(hù)，導(dǎo)致生態(tài)破壞和環(huán)境污染。這種短視行為忽視了可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，也是認(rèn)知失調(diào)的一種表現(xiàn)。
教育投資與即時回報：家長和學(xué)生在選擇教育路徑時，有時過于追求快速見效的技能培訓(xùn)或熱門專業(yè)，而忽視了基礎(chǔ)學(xué)科和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這種追求即時回報的心態(tài)，同樣反映了認(rèn)知失調(diào)。
投資決策中的盲目跟風(fēng)：在金融市場中，投資者往往容易受到市場情緒的影響，盲目跟風(fēng)買入或賣出，而忽視了基本面分析和長期投資策略。這種非理性的投資行為，也是認(rèn)知失調(diào)的一種表現(xiàn)。
這些例子都展示了認(rèn)知失調(diào)在不同生活場景中的具體表現(xiàn)，以及它們對個人心理和行為產(chǎn)生的負(fù)面影響。了解這些表現(xiàn)有助于我們更好地認(rèn)識和應(yīng)對認(rèn)知失調(diào)，培養(yǎng)靈活性和開放性的思維方式，保持客觀的判斷和態(tài)度。
例如，在《資治通鑒》中，我們可以看到一些人物在面臨矛盾情境時，他們的言行、信念或價值觀之間出現(xiàn)了沖突，進(jìn)而采取行動去減少這種內(nèi)心不適。比如：某些君主在做出決策后，可能會發(fā)現(xiàn)實際情況與預(yù)期不符，導(dǎo)致他們對原先支持的觀點或政策產(chǎn)生動搖。當(dāng)既定事實與其原有信念發(fā)生沖突時，他們可能通過改變認(rèn)知（如重新詮釋事件）、調(diào)整行為（如更改策略），甚至尋找外部理由（如歸咎他人）來緩解內(nèi)心的矛盾感，這在一定程度上符合認(rèn)知失調(diào)理論的描述。又如某些臣子在忠誠與個人利益之間掙扎，當(dāng)個人行為違背了原本秉持的道德或忠誠原則時，他們可能會體驗到認(rèn)知失調(diào)，并嘗試通過合理化自己的行為，或者改變對忠誠的理解，以求心理上的平衡。
Z 寇榮之殤：認(rèn)知失調(diào)引發(fā)的悲劇命運
東漢桓帝時，侍中寇榮，是寇恂的曾孫，生性矜持，不跟人來往，因此權(quán)貴們都討厭他。寇榮堂兄的兒子，娶了皇帝的妹妹益陽長公主，皇帝又將他的侄孫女納入后宮。左右近臣更加忌恨他，合謀誣陷，使其入罪?？軜s與宗族一起被貶歸故鄉(xiāng)。地方官觀望上面的風(fēng)向，對寇榮極力加以迫害。
寇榮恐怕死于地方官毒手，決定到皇宮門前上訪。還在半途，刺史張敬追加彈劾寇榮擅自離開居所。皇帝下詔追捕?？軜s逃竄數(shù)年，遇上赦令，他也不在赦免之列，窮困不堪，在亡命天涯途中上書說：“陛下統(tǒng)理天地萬物，為民之父母，天下眾庶，無不蒙受德澤。唯獨臣兄弟，無辜為專權(quán)之臣所排斥，為青蠅之輩所構(gòu)陷，讓陛下忘記了慈母之仁，發(fā)投杼之怒。而那些殘諂之吏，張設(shè)機(jī)關(guān)羅網(wǎng)，爭先恐后上前驅(qū)趕，就像奔赴仇敵一樣，甚至將懲罰加之于已經(jīng)死去的先祖，連祖墳上的樹木都被砍光，為了顯示朝廷的嚴(yán)明，濫施刑罰竟至于此!臣不敢觸怒天威，所以自竄山林，期待陛下能發(fā)神圣之聽，啟獨觀之明，拯救可以救濟(jì)的人，拉一把即將沉溺的小命。沒想到陛下并不因為春生夏長而息怒，不因為時間推移而消解恨意，以至于驅(qū)使郵驛，布告貼滿遠(yuǎn)近，苛刻的言辭，痛于霜雪。追捕臣的人，走遍了人跡可到、車輛可行的天涯海角，就算是當(dāng)年楚國懸賞捉拿伍子胥、漢朝追捕季布，都沒有到這種程度。
“臣遇罰以來，已經(jīng)有過三次大赦，又有過兩次可以以金錢粟米贖罪的詔書，我這本沒有什么證據(jù)的所謂罪狀，應(yīng)該足以脫除了。但是，陛下對我的恨卻越來越深，有司對我的追究也越來越急。我停下來，則被掃滅；繼續(xù)走，則為逃犯；茍且偷生，就是窮人；立即死去，則為冤鬼。天之廣大，卻不能覆蓋我；地之博厚，卻不能承載我。走在陸地上，卻有沉淪之憂；遠(yuǎn)離危墻，也會擔(dān)心被壓倒。假如臣真犯了什么元惡大罪，應(yīng)該陳設(shè)刀鋸，當(dāng)眾處決，棄尸荒野，那陛下就應(yīng)該宣布臣的罪狀，以解除大家的疑惑。
“臣也曾想回到京城，坐在肺石之上(上古時代，宮門前有一塊大石，稱為肺石。有冤情的嫌犯站在肺石上三天，陳述冤情，司法官記錄下來，呈送上級)，讓三公九卿、百官朝士來審理臣的冤情。但是，宮門九重，陷阱布設(shè)，舉手抬腳都是羅網(wǎng)，臣的冤情永遠(yuǎn)不能到達(dá)陛下跟前，永遠(yuǎn)不能取得陛下的信任。悲哀啊!這樣活下去，又有什么意思呢!自古就有忠臣自殺，以讓君王息怒；孝子殞命，以使父母息怨，所以大舜不躲避父母的陷害，申生不逃避驪姬的陷害。我又怎敢忘記這些大義，不趕緊自盡，以解君上之忿呢？只是臣請求一死以承擔(dān)責(zé)任，愿陛下饒恕臣兄弟性命，讓臣的家族，還能有傳宗接代之人，以報答陛下寬宏大量之恩。生死陳情，臨章泣血!”
皇帝看到奏章，更加憤怒，于是誅殺寇榮。寇氏一門的尊榮，也從此衰廢。
寇榮被陷害致死記載于《資治通鑒》第55卷漢紀(jì)中，因被權(quán)貴忌恨先以莫須有的罪名貶歸故鄉(xiāng)，而后地方官想辦法要他的性命，這是歷朝歷代官員被迫害的標(biāo)準(zhǔn)模式?？軜s在逃亡途中給皇帝的上書卻救不了命，反而加速送命。這為什么呢？他本沒有罪，只是因富貴遭人忌恨，皇帝也討厭他。所以皇帝其實知道他沒罪，他需要做的是求饒，而不是申冤。更讓人難堪而他不自知的是，在奏書里，他把自己比作大舜，那皇帝就是瞽叟了；把自己比作申生，那皇帝就是驪姬了。這是什么樣的典故呢？瞽叟跟著后妻討厭兒子舜，伙同幼子象在舜修整屋頂?shù)臅r候，撤去梯子，想要點火燒死舜，舜以斗笠為降落傘，跳下來逃生。他們又在舜下水井淘井的時候，用土填井，想要將舜活埋，舜從事先挖好的地道逃生。驪姬是晉獻(xiàn)公的寵姬，為了讓自己的兒子奚齊取代太子申生，驪姬在申生呈現(xiàn)給獻(xiàn)公的祭肉中下毒以此陷害申生。有人勸申生要求父親晉獻(xiàn)公徹查，申生說，如果徹查，一定會查出驪姬，父親最愛的就是驪姬，我不能讓父親痛失所愛，于是自殺。
寇榮以這兩個典故來比喻他和皇帝的關(guān)系，他不僅無罪，而且是圣人，是至孝，皇帝則壞到不可理喻?；实圩x了這奏書，當(dāng)然是火上澆油，非殺他不可。這就是典型的認(rèn)知失調(diào)：
首先是個人認(rèn)知與現(xiàn)實的脫節(jié)，寇榮對自己的情況有著較為清晰的認(rèn)知，即他被冤枉、被排擠，甚至面臨生命危險。然而，他在面對皇帝時的表達(dá)方式和所引用的典故，卻未能充分考慮到皇帝的心理和立場，導(dǎo)致他的言辭與皇帝可能的反應(yīng)之間產(chǎn)生了巨大的落差。這種落差反映了他對自我認(rèn)知（我是被冤枉的）與外部現(xiàn)實（皇帝可能如何看待我的言辭）之間的不協(xié)調(diào)。
其次是情感與理智的沖突，寇榮在奏章中表達(dá)了自己深深的悲憤和無奈，這種情感是真實的，也是可以理解的。但是，他在表達(dá)這種情感時，沒有能夠有效地控制自己的情緒，而是選擇了一種可能激怒皇帝的方式。這體現(xiàn)了他在情感表達(dá)與理智思考之間的沖突，即雖然理智上他可能知道應(yīng)該如何應(yīng)對，但情感上卻難以自控。
寇榮未能有效地調(diào)整自己的言辭和行為以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從而導(dǎo)致了更加不利的后果。如果寇榮能夠更加理智地分析形勢，采取更為緩和與有效的溝通方式，或許能夠避免這場悲劇的發(fā)生。
Z 禪讓背后的認(rèn)知失調(diào)：燕王噲的錯誤
蘇秦死后，他的弟弟蘇代、蘇厲也以游說之術(shù)顯赫于諸侯。燕國宰相子之和蘇代結(jié)為姻親關(guān)系，組成利益共同體，想要取得燕國政權(quán)。蘇代出使齊國回來。燕王姬噲（kuai）問他：“你看齊王能稱霸天下不？”蘇代說：“不能?！毖嗤鯁枺骸盀槭裁床荒埽俊碧K代說：“不信任他的臣下。”燕王若有所悟，鉆進(jìn)蘇代的圈套，一切事務(wù)，都讓子之專權(quán)。
燕王糊涂，子之的朋友們就接連迷惑他，給他下套。鹿毛壽對燕王說：“人們都說堯舜是圣賢，是因為他們能把天下讓給別人。如果大王您能把天下讓給子之，那您就與堯舜齊名了?！毖嗤蹙桶褔氯客懈督o子之。子之權(quán)勢大重。
這時，又有人對燕王說：“堯禪讓給舜，舜禪讓給禹，禹死之前，也是要禪讓給益做天子的，但是，他卻還是用他的兒子啟的人來做官吏。等到禹老了，認(rèn)為啟的才德不足以為天子，要傳位給益。但是，啟的黨羽攻打益而奪取了天下。所以，天下人都說禹虛偽，他的本意就是要傳給自己兒子，但是又騙取禪讓的美名，安排布置好讓兒子自己去取得天下?，F(xiàn)在大王您名義上把國事都委托給子之，但官吏都是太子的人，所以子之治國也是假的，實權(quán)還是在太子?！?/p>
燕王現(xiàn)在已經(jīng)完全癡迷，于是把年祿三百石以上的官員印綬全部收回，交給子之重新任命。子之南面行王事。而燕王姬噲年老，不愿聽取政事，反而愿意做臣子，國事無論大小，全部由子之決定。
燕王噲是戰(zhàn)國時期燕國的君主，他試圖通過效仿古代的堯舜禹禪讓制度，將王位讓給相國子之。燕王噲的思想停留在對古代理想政治的憧憬上，認(rèn)為堯舜禹時期的禪讓制度可以解決當(dāng)前的問題。然而，他忽略了戰(zhàn)國時代諸侯爭霸、弱肉強(qiáng)食的現(xiàn)實。燕王噲沒有認(rèn)識到，在戰(zhàn)國這種充滿競爭和沖突的時代，保持國家的強(qiáng)大和穩(wěn)定才是首要任務(wù)，而不是盲目追求古代的道德理想。
燕王噲的行為（將王位讓給子之）與他作為君主的身份和責(zé)任產(chǎn)生了嚴(yán)重的矛盾。這一行為不僅削弱了王室的權(quán)威，還引發(fā)了國內(nèi)的政治動蕩和民眾的不滿。
在這一過程中，燕王噲可能也意識到了自己決策的失誤，但由于種種原因（如面子、權(quán)威等），他并未及時糾正錯誤，而是繼續(xù)堅持自己的決定。過程中燕王噲可能通過尋找各種理由來合理化自己的行為，比如認(rèn)為子之有能力帶領(lǐng)燕國走向繁榮，或者認(rèn)為自己的禪讓是高尚的道德行為等。這些理由實際上是在為他的錯誤決策尋找借口，以減輕內(nèi)心的矛盾和不安。
燕王噲的故事展示了認(rèn)知失調(diào)在歷史上的一個典型表現(xiàn)。他因為教條主義和對現(xiàn)實的錯誤判斷，導(dǎo)致思想與行為之間產(chǎn)生了嚴(yán)重的矛盾。為了緩解這種矛盾，他試圖通過合理化自己的行為來尋求內(nèi)心的安慰，但最終卻導(dǎo)致了更加嚴(yán)重的后果。這一案例提醒我們，在面對復(fù)雜多變的現(xiàn)實時，必須保持清醒的頭腦和獨立思考的能力，避免陷入認(rèn)知失調(diào)的陷阱。
Z 廉頗負(fù)荊，信念與現(xiàn)實的和解之旅
藺相如因完璧歸趙以及在澠池會盟上的功勞晉升趙國上卿以后，地位一下子排在大將廉頗之上。廉頗心中不服，說："我身為大將，有攻城野戰(zhàn)之功。藺相如本來是個賤民，動動舌頭就壓在我頭上，地位在他的下面這是我的恥辱。我要是碰上藺相如，一定要好好羞辱他！"
藺相如聽說以后，便盡量避免和廉頗相遇。每逢上朝，他常常稱病不去，不和廉頗爭高低。出門時，只要遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見廉頗的車馬，他就讓自己的車躲進(jìn)小巷避一下。他的門客都憤憤不平，認(rèn)為他不該蒙受這種恥辱。
藺相如聽了只是淡淡一笑，問門客："你們看廉將軍跟秦王比，誰厲害？"
門客都回答："當(dāng)然是秦王厲害。"
藺相如點點頭說："以秦王之威，相如敢在朝廷上斥責(zé)他，羞辱他的群臣，相如即使無能，怎么能單單怕廉將軍呢？我只是考慮到，強(qiáng)秦為什么不敢進(jìn)犯趙國，就是因為趙國有我們兩個人在。兩虎相爭，必有一傷。我之所以這樣做，是先國家之急而后私人之仇。"
這些話傳到廉頗的耳朵里，他的內(nèi)心受到強(qiáng)烈的震撼，想想自己的所作所為，不覺羞愧難當(dāng)。他脫掉上衣，光著上身，把一根荊條捆在后背，來到藺相如的府邸請罪。他跪在地上，誠懇地說："頗是個粗魯人，冒犯先生，愿意接受懲罰。"
藺相如連忙攙起廉頗，兩個人推心置腹，談得十分投機(jī)。從此，二人結(jié)為生死之交。
負(fù)荊請罪的故事在現(xiàn)代應(yīng)該是家喻戶曉，人們更多感慨故事雙方的高尚品德。這里從人性角度做簡要分析。廉頗起初因戰(zhàn)功卓著而驕傲自滿，認(rèn)為自己身為武將，地位應(yīng)當(dāng)高于文官藺相如。當(dāng)藺相如憑借澠池會盟的出色外交手腕，被趙王封為上卿，地位高于廉頗時，廉頗感到強(qiáng)烈的認(rèn)知失調(diào)——他的實際地位（低于藺相如）與其原有的自我評價（應(yīng)高于藺相如）產(chǎn)生了矛盾。
為了解決這種認(rèn)知失調(diào)，廉頗最初選擇通過貶低藺相如的方式來維持其原有信念，揚言要羞辱藺相如。然而，當(dāng)他得知藺相如為了國家大局而忍讓退避的原因后，廉頗深感愧疚并意識到自己的錯誤。最終，他選擇“負(fù)荊請罪”，公開承認(rèn)錯誤并修正了自己先前的認(rèn)知，與藺相如結(jié)為刎頸之交，從而達(dá)成了新的認(rèn)知一致。從廉頗的心理變化和行為調(diào)整來看，體現(xiàn)了個體在面對內(nèi)在信念與現(xiàn)實情況沖突時，如何進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整以達(dá)到心理平衡的過程。
Z 荀彧之死，死得其所？
冬，十月，曹操東擊孫權(quán)。董昭對曹操說：“自古以來，人臣匡扶國家，沒有達(dá)到您今天這樣的功勛的。而有今天這樣大的功勛，沒有能久處人臣之位的。明公對于德行趕不上古人，感到羞恥，想保守自己的名節(jié)，但是，處于大臣的地位，讓人以大事來猜疑自己，也不能不考慮?！庇谑桥c列侯諸將提議，認(rèn)為丞相應(yīng)該進(jìn)爵為國公，加九錫，以表彰他特殊的功勛。荀彧認(rèn)為：“曹公本來是興義兵以匡朝寧國，秉持忠貞之誠，堅守退讓之實，君子愛人以德，不宜如此?！辈懿儆纱瞬粣偂５搅藮|擊孫權(quán)，曹操上表，請荀彧勞軍于譙縣，然后留下荀彧，以侍中、光祿大夫的身份持節(jié)、參丞相軍事。曹操出兵濡須，荀彧因病留在壽春，服毒自殺。荀彧堅持大義，行為端正而有智謀，好推賢進(jìn)士，時人都為他惋惜。
司馬光曰：孔子輕易不把“仁”的評價給予他人，從子路、冉求、公西赤等門人高足，到令尹子文、陳文子等諸侯之賢大夫，都夠不上他的“仁”的標(biāo)準(zhǔn)。但是，他唯獨稱管仲為“仁”，豈不是因為管仲輔佐齊桓公，有恩德于人民嗎？齊桓公的行為，就跟豬狗一般，但管仲不以給他做相國為恥，他的志向，大概是因為要濟(jì)天下百姓，非齊桓公不可吧!漢末大亂，生靈涂炭，自然是非高世之才，不能救天下，荀彧舍棄曹操，他又去事奉誰呢？齊桓公之時，天下雖衰，還沒有建安時期那么嚴(yán)重。建安之初，四海蕩覆，尺土一民，皆非漢有。荀彧佐曹操而興之，舉賢用能，訓(xùn)卒厲兵，決機(jī)發(fā)策，征伐四克，于是能以弱勝強(qiáng)，化亂為治，十分天下而有其八，其功豈在管仲之下!管仲不為公子糾而死，而荀彧為漢室而死，他的仁，又在管仲之上了!
而杜牧說：“荀彧勸曹操取兗州的時候，把他比作高祖、光武，官渡之戰(zhàn)的時候勸阻他回許縣，又以楚漢相爭為比喻，等到事就功畢了，又要邀名譽(yù)于漢室。這就好像強(qiáng)盜教小偷鑿墻撬柜，又說他沒有參加偷盜行動嗎？”
荀彧在曹操成就大業(yè)的最后時刻選擇了結(jié)束自己的生命，史書上對荀彧這一行為評述很多，且褒貶不一。從人性的角度出發(fā)，他的情況可以從認(rèn)知失調(diào)的角度進(jìn)行分析。當(dāng)一個人的思想、信念或行為與現(xiàn)實之間出現(xiàn)嚴(yán)重不一致時，心理會非常不適，在這種情況下，個體通常會采取某種方式來減少這種不一致，以恢復(fù)心理上的和諧。
荀彧原本是忠于漢室的，但在亂世之中，他選擇加入曹操陣營，幫助曹操建立強(qiáng)大的基業(yè)。隨著時間的發(fā)展，曹操的權(quán)力日益膨脹，逐漸顯露出篡奪漢室之意。荀彧內(nèi)心仍然忠于漢室，但他的行為卻幫助曹操鞏固了權(quán)力，這導(dǎo)致了他的認(rèn)知與行為之間產(chǎn)生了嚴(yán)重的不一致。面對這種不一致，荀彧可能通過強(qiáng)調(diào)自己是為了漢室的復(fù)興而支持曹操，或者說服自己曹操有能力穩(wěn)定局勢，從而為漢室?guī)砗推脚c繁榮。當(dāng)曹操提出進(jìn)爵為國公、加九錫的要求時，這標(biāo)志著曹操對漢室的權(quán)力進(jìn)一步侵蝕。荀彧反對這一提議，表明他內(nèi)心的忠誠與他所采取的行為之間的矛盾達(dá)到了不可調(diào)和的程度。荀彧的自殺可以被視為他無法再調(diào)和內(nèi)心的矛盾，選擇了最極端的方式來表達(dá)他對漢室的忠誠和對曹操行為的抗議。
從認(rèn)知失調(diào)的角度來看，荀彧的行為可以理解為試圖通過犧牲生命來解決內(nèi)心的矛盾感。他意識到自己在幫助曹操的過程中間接地背叛了自己對漢室的忠誠，而這種背叛導(dǎo)致了他內(nèi)心深處的沖突。通過自殺，荀彧試圖消除這種沖突，恢復(fù)內(nèi)心的和諧。這是一種極端的方式來解決認(rèn)知與行為之間的不一致。
在歷史的背景下，這種行為體現(xiàn)了荀彧對個人信仰和道德原則的堅持，同時也反映了在亂世中忠誠與生存之間的艱難抉擇。
Z 秦二世的認(rèn)知迷失與末日悲歌
各地反秦斗爭剛剛興起時，中丞相趙高總是對秦二世贏胡亥說，"關(guān)東的盜賊成不了氣候"，哄騙了贏胡亥很長時間。
就在贏胡亥沉湎酒色之際，函谷關(guān)以東的官吏多數(shù)背叛了秦朝，響應(yīng)起義軍，各路諸侯也紛紛向咸陽挺進(jìn)。秦二世皇帝三年（公元前207）八月，劉邦率領(lǐng)幾萬軍隊攻克武關(guān)，并屠滅了全城。消息傳來，趙高嚇壞了，他怕贏胡亥殺他，索性稱病不出。
這天，贏胡亥做了一個怪夢，夢見一只白虎咬他的左駿馬，他當(dāng)即殺了那虎。為此，他心中一直悶悶不樂。又見趙高總是不來。便派人去責(zé)問他："公不是說'關(guān)東的盜賊成不了氣候'嗎？"
趙高更加惶恐不安，生怕嬴胡亥降罪。于是，他暗中和女婿樂、弟弟趙成密謀廢黜贏胡亥，另立贏胡亥的侄子贏子嬰為帝。
當(dāng)夜，趙高讓郎中令做內(nèi)應(yīng)，詐稱有大盜，讓閻樂調(diào)兵遣將去追捕。閻樂親率一千多人來到望夷宮殿門前，把衛(wèi)令、仆射捆綁起來，厲聲責(zé)問："大盜闖進(jìn)宮里，為什么不阻攔？"
衛(wèi)令反問："皇宮防守十分嚴(yán)密，哪里會有盜賊溜進(jìn)來？"
話音未落，閻樂已揮刀把他殺死。
閻樂指揮軍隊徑直沖進(jìn)宮內(nèi)，邊走邊射殺郎官和宦官。宮里的人驚恐萬狀，有的拼命逃跑，有的奮力抵抗，不一會兒就倒下幾十人。郎中令和閻樂一塊兒闖進(jìn)贏胡亥的寢宮，彎弓搭箭，射中了帷帳。贏胡亥怒不可遏，高呼衛(wèi)兵："來人！給我殺了這些亂臣賊子！"
衛(wèi)兵們早已嚇得亂了方寸，誰也不敢沖上去拼命。贏胡亥逃進(jìn)內(nèi)室，身邊只剩下一名宦官服侍著。贏胡亥問他："公為什么不早點兒告訴我趙高的事，以至于落到今天這種地步？"宦官苦笑一聲，說："就是因為臣不敢說，所以才能保住性命。如果臣真的說了，還能活到今天？"
這時，閻樂追到贏胡亥面前，指著他的鼻子數(shù)落道："你驕橫放縱，濫殺無辜，所以天下人都背叛了你，你認(rèn)為該怎么辦吧！"
嬴胡亥央求說："可以見見丞相嗎？"
"不行！"
"我愿意得到一個郡，在那里稱王。"
"辦不到！"
"那我就當(dāng)個萬戶侯吧。"
閻樂仍不答應(yīng)。贏胡亥咬咬牙，說："那么，我甘愿和妻子兒女去做平民百姓。"
閻樂冷笑一聲，說："實話告訴你吧，今天我是奉丞相的命令，為天下百姓除害來的。你不必白費口舌啦！"
說完，他就示意士兵動手。贏胡亥絕望地長嘆一聲，只得拔劍自刎。
秦二世胡亥的行為和態(tài)度轉(zhuǎn)變也是一種典型的認(rèn)知失調(diào)現(xiàn)象。
在胡亥最初耽于享樂而把所有大權(quán)交給趙高處理的時候，面對此起彼伏的起義和叛亂，胡亥無條件的相信趙高的話，即叛亂不會成功，這給了他很大安全感。隨著叛亂的加劇，特別是劉邦攻破武關(guān)的消息傳來，這個殘酷現(xiàn)實與胡亥的初始信念發(fā)生了劇烈的沖突。面對趙高策劃的政變，胡亥的態(tài)度從最初的輕視轉(zhuǎn)變?yōu)榭謶趾徒^望。他嘗試通過提出一系列妥協(xié)條件來適應(yīng)新情況，這些條件從要求見趙高到最終愿意放棄皇位成為平民，這顯示了他在壓力下的態(tài)度調(diào)整。在被逼至絕境的過程中，胡亥經(jīng)歷了極大的心理壓力和不適，最終萬念俱灰只得選擇了自殺。
歷史上類似的例子數(shù)不勝數(shù)，從不相信到看不懂到最終信念破滅身死道消。
Z 虢國國君的自欺欺人與認(rèn)知迷霧
虢國曾有一位國君平日里只愛聽好話，聽不得反面的意見，在他的身邊圍滿了只會阿諛奉承而不會治國的小人，直至有一天虢國終于亡國。那一群誤國之臣也一個個像鳥獸一般逃跑了，沒有一個人愿意顧及國君的安危，虢國的國君幸運地跟著一個車夫逃了出來。
車夫駕著馬車，載著虢國國君逃到荒郊野外，國君又渴又餓垂頭喪氣，車夫趕緊取過車上的食品袋，送上清酒、肉脯和干糧，讓國君吃喝。國君感到奇怪，車夫哪來的這些食物呢？于是他在吃飽喝足后，便擦擦嘴問車夫：“你是從哪里弄來這些東西的呢？”車夫回答說：“我事先準(zhǔn)備好的?！眹謫枺骸澳銥槭裁磿孪茸龊眠@些準(zhǔn)備呢？”車夫回答：“我是專替大王您做的準(zhǔn)備，以便在逃亡的路上好充饑、解渴呀?！?/p>
國君不高興地又問：“你知道我會有逃亡的這一天嗎？”
車夫回答說：“是的，我估計遲早會有這么一天?！?/p>
國君生氣了，不滿地說：“既然這樣，為什么過去你不早點告訴我？”
車夫說：“您只喜歡聽奉承的話。如果是提意見的話，哪怕再有道理您也不愛聽。我要給您提意見，您一定聽不進(jìn)去，說不定還會把我處死。要是那樣，您今天便會連一個跟隨的人也沒有，更不用說誰來給您吃的喝的了?！?/p>
國君聽到這里，氣憤至極，漲紅了臉指著車夫大聲吼叫。
車夫見狀，知道這個昏君真是無可救藥了，死到臨頭還不知悔改。于是連忙謝罪說：“大王息怒，是我說錯了?！?/p>
兩人都不說話，馬車走了一程，國君又開口問道：“你說我到底為什么會亡國而逃呢？”
車夫這次只好改口說：“是因為大王您太仁慈賢明了?！眹芨信d趣地接著問：“為什么仁慈賢明的國君不能在家享受快樂，過安定的日子，卻要逃亡在外呢？”
車夫說：“除了大王您是個賢明的人外，其他所有的國君都不是好人，他們嫉妒您，才造成您逃亡在外的?！?/p>
國君聽了，心里舒服極了，他靠在車前的橫木上，自言自語地說：“唉，難道賢明的君主就該如此受苦嗎？”他頭腦混沌，不一會兒就枕著車夫的腿睡著了。
這時，車夫總算是徹底看清了這個昏庸無能的虢國的國君，他覺得跟隨這個人太不值得。于是車夫慢慢從國君頭下抽出自己的腿，換一個石頭給他枕上，然后離開國君，頭也不回地走了。最后，這位亡國之君死在荒郊野外，被野獸吃掉了。
這段故事觸及了人性中認(rèn)知失調(diào)的一個方面。認(rèn)知失調(diào)理論指出，當(dāng)個體面臨兩種或多種相互矛盾的想法、信念、態(tài)度或行為時，會產(chǎn)生心理上的不適感，這種不適感會驅(qū)使人去減少或消除這種失調(diào)。然而，在這個故事中，虢國國君的行為和態(tài)度展示了他在面對明顯矛盾信息時的極端固執(zhí)和拒絕改變，這進(jìn)一步加劇了他的認(rèn)知失調(diào)，并最終導(dǎo)致了他的悲慘結(jié)局。
首先，國君平日里只喜歡聽好話，排斥反面意見，這本身就是一種認(rèn)知偏見，即確認(rèn)偏誤，即人們傾向于尋找、解釋和記住支持自己已有信念的信息，而忽視或低估與自己信念相矛盾的信息。這種偏見導(dǎo)致他無法準(zhǔn)確評估國家的真實狀況，也無法從忠言逆耳中汲取智慧。
其次，當(dāng)車夫揭示了他早已預(yù)見國君會逃亡并為此做了準(zhǔn)備時，國君的反應(yīng)不是反思自己的過失，而是憤怒地質(zhì)問車夫為何不早告知。這顯示了他在面對與自己固有觀念相沖突的信息時，不是去調(diào)整自己的認(rèn)知以適應(yīng)現(xiàn)實，而是試圖通 過指責(zé)他人來維護(hù)自己的認(rèn)知一致性。
最后，在車夫為了安撫國君而改口說國君是因為太仁慈賢明才遭此劫難時，國君欣然接受，這進(jìn)一步體現(xiàn)了他的認(rèn)知失調(diào)。他無法正視自己的過失和國家的衰敗，而是選擇了一種自欺欺人的方式來維持自我形象的正面性。
總之，這段故事揭示了人性中認(rèn)知失調(diào)的一個深刻方面，即當(dāng)個體面臨與自己固有觀念相沖突的信息時，可能會采取一系列的心理防御機(jī)制來維護(hù)自己的認(rèn)知一致性，即使這種一致性是建立在對現(xiàn)實的扭曲和否認(rèn)之上的。