認(rèn)可需求是人性的基本驅(qū)動(dòng)力
認(rèn)可需求是人性中一個(gè)深刻且普遍存在的特征，它涉及個(gè)體對(duì)于自身價(jià)值和能力得到他人正面評(píng)價(jià)和肯定的渴望。這種需求根植于人類的社會(huì)性本質(zhì)，是人際關(guān)系和群體動(dòng)力中不可或缺的一部分。
認(rèn)可需求源于人們對(duì)自我認(rèn)知的探索和確認(rèn)。在成長(zhǎng)過(guò)程中，我們不斷地通過(guò)他人的反饋來(lái)塑造自我形象，了解自己在社會(huì)中的位置和角色。當(dāng)我們的行為、成就或特質(zhì)得到他人的認(rèn)可和贊揚(yáng)時(shí)，我們會(huì)感到被接受、被重視，從而增強(qiáng)自尊和自信。
認(rèn)可需求得到滿足時(shí)，個(gè)體會(huì)感到自己是有價(jià)值的、有能力的，從而增強(qiáng)自尊和自信。這種積極的自我認(rèn)知有助于個(gè)體更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困難。
在追求認(rèn)可的過(guò)程中，個(gè)體會(huì)不斷地努力提升自己的能力和表現(xiàn)。這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和成長(zhǎng)動(dòng)力有助于個(gè)體實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
認(rèn)可需求促使個(gè)體與他人建立積極的互動(dòng)關(guān)系，尋求他人的支持和幫助。在社交過(guò)程中，個(gè)體可以學(xué)習(xí)到如何與他人溝通、合作和協(xié)商，從而增強(qiáng)自己的社交能力。在工作場(chǎng)所中，認(rèn)可需求得到滿足的員工更容易產(chǎn)生工作滿意度和忠誠(chéng)度。他們感到自己的工作得到了認(rèn)可和重視，從而更加努力地投入工作并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
認(rèn)可需求的滿足方式多種多樣，包括直接贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等外部認(rèn)可方式，以及自我認(rèn)同、自我肯定等內(nèi)部認(rèn)可方式。外部認(rèn)可方式通常由他人提供，具有直接性和即時(shí)性的特點(diǎn)；而內(nèi)部認(rèn)可方式則依賴于個(gè)體的自我認(rèn)知和自我調(diào)節(jié)能力，具有持久性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。
可以說(shuō)，認(rèn)可需求是人性中一個(gè)普遍且重要的特征。它對(duì)于個(gè)體的心理健康、社會(huì)適應(yīng)和動(dòng)機(jī)激發(fā)都具有重要影響。然而，在追求認(rèn)可的過(guò)程中，個(gè)體也需要注意平衡內(nèi)外部認(rèn)可方式、關(guān)注自我成長(zhǎng)和內(nèi)在價(jià)值的發(fā)展以及應(yīng)對(duì)文化和社會(huì)背景的差異和挑戰(zhàn)。
認(rèn)可需求的心理特征與行為表現(xiàn)
認(rèn)可需求在現(xiàn)實(shí)生活中最直接的體現(xiàn)在：人都喜歡聽(tīng)表?yè)P(yáng)，不喜歡被批評(píng)的行為特征；卡耐基《人性的弱點(diǎn)》中通篇講的都是不要去批評(píng)他人，不要反駁他人，如何通過(guò)贊美贊揚(yáng)等等方式去取悅于人或者讓自己變成受到他人認(rèn)同的人。
認(rèn)可需求作為人性中的一個(gè)深刻特征，在人們的日常生活中有著廣泛而多樣的表現(xiàn)。除了愛(ài)聽(tīng)好話、不喜歡被批評(píng)以及皆有虛榮心之外，還會(huì)體現(xiàn)在以下諸多心理特征與行為表現(xiàn)中：
對(duì)自我形象的關(guān)注：
個(gè)體對(duì)自我形象的關(guān)注也是認(rèn)可需求的一種表現(xiàn)。他們希望自己在他人眼中是積極、有能力的形象，因此會(huì)注重自己的言行舉止、穿著打扮等方面。通過(guò)塑造良好的自我形象，個(gè)體希望能夠獲得他人的認(rèn)可和尊重。
社會(huì)比較與競(jìng)爭(zhēng)心理：
人們常常通過(guò)與他人進(jìn)行比較來(lái)評(píng)估自己的價(jià)值和能力。在社會(huì)比較中，個(gè)體希望自己的表現(xiàn)能夠超越他人，從而獲得更多的認(rèn)可和贊賞。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)心理也促使人們不斷努力提升自己的能力和表現(xiàn)，以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并獲得認(rèn)可。
關(guān)注他人的評(píng)價(jià)與看法：
人們會(huì)不自覺(jué)地關(guān)注他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和看法，特別是來(lái)自重要他人（如家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)等）的評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)往往會(huì)影響人們的自我認(rèn)知和情感狀態(tài)，因?yàn)槿藗兛释玫竭@些重要他人的認(rèn)可和肯定。
對(duì)贊美和感激的敏感：
人們通常對(duì)來(lái)自他人的贊美和感激非常敏感，因?yàn)檫@些正面評(píng)價(jià)能夠直接滿足他們的認(rèn)可需求。贊美和感激不僅讓個(gè)體感到被重視和尊重，還能夠激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
面對(duì)批評(píng)的防御心理：
雖然人們不喜歡被批評(píng)，但批評(píng)也是認(rèn)可需求的一種表現(xiàn)形式。當(dāng)個(gè)體面對(duì)批評(píng)時(shí)，他們可能會(huì)產(chǎn)生防御心理，試圖解釋或反駁批評(píng)者的觀點(diǎn)。這種反應(yīng)實(shí)際上反映了他們對(duì)自身價(jià)值和能力的維護(hù)，以及對(duì)他人認(rèn)可的渴望。
模仿與追隨榜樣：
在成長(zhǎng)過(guò)程中，人們往往會(huì)選擇模仿和追隨那些受到社會(huì)廣泛認(rèn)可的人物或群體。這種行為不僅是為了學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和技能，更重要的是希望通過(guò)這種方式來(lái)提升自己的社會(huì)認(rèn)同感和自我價(jià)值感。
渴望歸屬感與認(rèn)同感：
人類是社會(huì)性動(dòng)物，渴望成為某個(gè)群體或社區(qū)的一員，并在這個(gè)群體中獲得歸屬感和認(rèn)同感。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀、行為或興趣與群體相一致時(shí)，他們更容易獲得群體的認(rèn)可和接納，從而滿足自己的認(rèn)可需求。
總之，認(rèn)可需求在人性中表現(xiàn)為多種多樣的行為和心理特征。這些特征不僅反映了人們對(duì)自我價(jià)值和能力得到他人正面評(píng)價(jià)和肯定的渴望，也體現(xiàn)了人類在社會(huì)性本質(zhì)中的相互依賴和相互影響。
奇妙的社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)
回溯至青澀的學(xué)生時(shí)代，男生們是否曾躍動(dòng)在運(yùn)動(dòng)會(huì)的跑道上或籃球場(chǎng)內(nèi)，而女生們又是否曾為這些賽場(chǎng)上的身影組成啦啦隊(duì)，為她們心中的英雄或王子加油助威？在這些充滿活力的場(chǎng)景中，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)微妙的現(xiàn)象：參賽者感受到觀眾的加油聲，仿佛被注入了一股無(wú)形的力量，表現(xiàn)得更加奮力；而作為啦啦隊(duì)員的你，是否也察覺(jué)到，那些接收到你熱情加油的選手，其表現(xiàn)似乎超越了平日的水平？
這一現(xiàn)象，在心理學(xué)領(lǐng)域被賦予了“社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)”或“社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)”的稱謂，它揭示了人在執(zhí)行活動(dòng)或任務(wù)時(shí)，因他人在場(chǎng)而引發(fā)的行為效率提升現(xiàn)象。
再試想，當(dāng)你沉浸在作業(yè)或工作的專注之中，父母或同事的不經(jīng)意探訪，是否曾讓你的思緒略感紛擾？這種情境下的感受，實(shí)則復(fù)雜而微妙。許多人都有過(guò)這樣的體驗(yàn)：在“被圍觀”的狀態(tài)下，即便是簡(jiǎn)單的書寫，也可能變得不那么流暢自如。
對(duì)此，社會(huì)心理學(xué)家羅伯特·扎榮茨構(gòu)建了一套深刻的理論框架，用以闡釋社會(huì)助長(zhǎng)現(xiàn)象的內(nèi)在機(jī)制。他依據(jù)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)中的一條基石定律——“喚醒能夠增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)反應(yīng)的趨勢(shì)”，指出他人在場(chǎng)能夠激發(fā)個(gè)體的優(yōu)勢(shì)反應(yīng)，這種增強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)反應(yīng)對(duì)于簡(jiǎn)單行為而言，是效率提升的催化劑；然而，對(duì)于復(fù)雜行為，它則可能構(gòu)成干擾，從而導(dǎo)致了社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)的雙面性——既帶來(lái)正面的激勵(lì)，也可能引發(fā)負(fù)面的困擾。這一理論，雖非數(shù)學(xué)公理般絕對(duì)無(wú)誤，但在廣泛的心理學(xué)實(shí)踐中，其正確性已得到了充分的驗(yàn)證與認(rèn)可。
打籃球被圍觀就是如此，本來(lái)球技比較好的同學(xué)，如果被人圍觀了，他會(huì)把這當(dāng)成展示自己的機(jī)會(huì)，當(dāng)然就會(huì)努力打得更好。但對(duì)于球技比較差的同學(xué)或者初學(xué)者，打球就不是他的優(yōu)勢(shì)反應(yīng)，尤其投球、上籃等動(dòng)作本來(lái)就是一系列復(fù)雜的行為，如果他發(fā)現(xiàn)有人在圍觀自己，大概率會(huì)出現(xiàn)投籃、上籃不進(jìn)的情況。
從個(gè)體的認(rèn)可需求這一人性本質(zhì)特征深入解讀他人在場(chǎng)為何能喚醒我們的狀態(tài)，我們不難發(fā)現(xiàn)，這背后蘊(yùn)含了深刻的社會(huì)心理機(jī)制。
首先，認(rèn)可需求作為人類與生俱來(lái)的驅(qū)動(dòng)力，深深植根于我們的心靈之中。我們渴望被看見(jiàn)、被理解、被贊賞，這種需求驅(qū)使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中盡力展現(xiàn)最好的自己。因此，當(dāng)他人在場(chǎng)時(shí)，我們自然而然地會(huì)擔(dān)心自己的表現(xiàn)是否得體，是否能夠得到他人的認(rèn)可。這種對(duì)評(píng)價(jià)的在意與顧忌，就像一股無(wú)形的力量，推動(dòng)我們進(jìn)入一種更加警覺(jué)和專注的狀態(tài)，即喚醒狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，我們的行為舉止會(huì)更加謹(jǐn)慎，思維也會(huì)更加敏捷，以期在他人面前留下良好的印象。
其次，分心效應(yīng)也是不可忽視的因素。在社交環(huán)境中，他人的存在往往成為我們注意力的一個(gè)焦點(diǎn)。我們不僅要關(guān)注自己正在做的事情，還要時(shí)刻留意他人的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。這種雙重關(guān)注無(wú)疑增加了我們認(rèn)知系統(tǒng)的負(fù)荷，使得有限的認(rèn)知資源變得更加緊張。為了應(yīng)對(duì)這種分心帶來(lái)的挑戰(zhàn)，我們的認(rèn)知系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)整狀態(tài)，進(jìn)入一種更加高效和集中的模式，即喚醒狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，我們能夠更好地分配注意力，同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，從而保持高效的學(xué)習(xí)或工作狀態(tài)。
此外，扎榮茨提出的“純粹在場(chǎng)”效應(yīng)進(jìn)一步豐富了我們對(duì)于這一現(xiàn)象的理解。即使在沒(méi)有明確評(píng)價(jià)壓力或分心的情況下，他人的純粹在場(chǎng)也會(huì)引發(fā)一定程度的喚醒。這可能是因?yàn)槿祟惖男睦頇C(jī)制對(duì)社交環(huán)境具有高度敏感性，他人的存在本身就能激發(fā)我們的社交警覺(jué)性，促使我們進(jìn)入一種更加警覺(jué)和專注的狀態(tài)。
回顧學(xué)生時(shí)代的經(jīng)歷，我們不難發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人在宿舍自習(xí)時(shí)往往難以保持長(zhǎng)時(shí)間的專注和高效。而在圖書館或自習(xí)室這樣的社交環(huán)境中，即使旁邊的人都不認(rèn)識(shí)，我們也能感受到一種無(wú)形的動(dòng)力，推動(dòng)我們更加專注地投入到學(xué)習(xí)中去。這正是因?yàn)樗嗽趫?chǎng)喚醒了我們的狀態(tài)，使我們能夠更好地利用認(rèn)知資源，提高學(xué)習(xí)效率。
那么，怎樣有效地利用社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)來(lái)促使個(gè)體更優(yōu)秀？
比如，想要減肥的人面對(duì)各種應(yīng)酬或美食的誘惑怎么做。從社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)來(lái)看首先要做的是盡可能減少各種形式的聚餐。這里的“聚餐”應(yīng)廣義理解，不僅僅局限于社交場(chǎng)合的集體用餐，更涵蓋日常中與他人的共餐時(shí)光，如家庭晚餐等。因?yàn)椋?dāng)我們?cè)谒伺惆橄逻M(jìn)食時(shí)，往往會(huì)不自覺(jué)地增加食量。這一發(fā)現(xiàn)得到了健康心理學(xué)家約翰·德·卡斯特羅的實(shí)證研究支持，他通過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的飲食習(xí)慣追蹤，收集了500余份詳盡的飲食記錄，揭示了一個(gè)普遍現(xiàn)象：無(wú)論是與何種關(guān)系的人共進(jìn)餐食，均會(huì)導(dǎo)致攝入量的增加。扎榮茨的理論亦能解釋此現(xiàn)象，即他人在場(chǎng)激活了社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)，加之進(jìn)食作為人類的本能行為，在“觀眾”效應(yīng)下，食量自然水漲船高，而許多人對(duì)此卻渾然不覺(jué)，即便是日常的工作午餐，也可能在不經(jīng)意間攝入過(guò)多卡路里。
再比如，想要通過(guò)學(xué)習(xí)或努力工作變得更優(yōu)秀的你，為了提升學(xué)習(xí)與工作效率，從社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)看應(yīng)傾向于選擇那些環(huán)境較好的開(kāi)放式場(chǎng)所。這里所說(shuō)的“條件好”，特指那些同樣匯聚了眾多專注于學(xué)習(xí)或工作的人們的空間，如城市中的共享辦公區(qū)、公共圖書館等。從社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)的角度出發(fā)，這樣的環(huán)境對(duì)自由職業(yè)者及有學(xué)習(xí)規(guī)劃的人士而言，無(wú)疑是理想之選。即便家中環(huán)境再為學(xué)習(xí)辦公量身定制，其效果也難以與這些充滿積極氛圍的公共空間相提并論。在這些地方，他人的存在仿佛無(wú)形的動(dòng)力源，激發(fā)著我們的潛能，促使我們更加專注、高效地投入到學(xué)習(xí)與工作中去。
忠言逆耳利于行但不利于聽(tīng)
忠言，作為人際交往中不可或缺的潤(rùn)滑劑，對(duì)于深化相互理解、助力共同成長(zhǎng)，乃至構(gòu)筑穩(wěn)固的人際關(guān)系大廈，其作用無(wú)可估量。然而，人性深處那份對(duì)認(rèn)可與贊美的深切向往，時(shí)常讓直接的批評(píng)與逆耳的忠告顯得格格不入，難以輕易滲透人心。因此，真誠(chéng)地獻(xiàn)出忠告之時(shí)，更需輔以藝術(shù)的包裝，以契合人們內(nèi)心深處對(duì)正面回應(yīng)的渴望。
“良藥未必皆苦口，忠言亦可悅耳行?！边@一智慧之光，引領(lǐng)我們探索如何在傳遞必要指正的同時(shí)，融入細(xì)膩的情感與巧妙的策略。正如現(xiàn)代醫(yī)學(xué)以糖衣包裹藥物，既保留了治愈的力量，又緩解了服用的苦澀感，我們?cè)诒磉_(dá)忠言時(shí)，亦應(yīng)追求一種溫和而尊重的方式，讓忠言如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，聽(tīng)起來(lái)悅耳動(dòng)聽(tīng)，更易于觸動(dòng)人心。
晏嬰是春秋時(shí)期著名的政治家，他對(duì)國(guó)君知無(wú)不言，言無(wú)不盡，更深諳表達(dá)忠告的技巧。在齊莊公當(dāng)政的時(shí)候，有一次，莊公偶與晏嬰下棋。一開(kāi)始，晏嬰一會(huì)兒工夫就吃掉了莊公不少棋子，占盡優(yōu)勢(shì)。之后晏嬰連連用強(qiáng)猛攻，而莊公卻一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，最后，莊公竟然反敗為勝，贏了這一盤棋。莊公不明白晏嬰這位高手，這盤棋為什么會(huì)下得這么差。晏嬰說(shuō)道：“臣有勇無(wú)謀，輸棋自然在情理之中。其實(shí)治國(guó)的道理和下棋一樣，如今我們朝廷的政策，已經(jīng)造成了國(guó)家的負(fù)擔(dān)。”莊公大吃一驚，道：“怎么會(huì)這樣呢？”晏嬰于是說(shuō)：“近年來(lái)，陛下您偏愛(ài)用一些孔武有力的大臣，滋長(zhǎng)了這些人的驕傲情緒，于是他們蔑視文臣，欺壓百姓，弄得國(guó)都內(nèi)烏煙瘴氣。如果一直這樣發(fā)展下去，有才干的文臣得不到重用，官風(fēng)民風(fēng)越來(lái)越壞，國(guó)家必然會(huì)出亂子！”莊公雖然對(duì)這些狀況也有所了解，但是，身為國(guó)君，他又如何能輕易接受一個(gè)臣子的批評(píng)呢？于是就強(qiáng)辯道：“古代的國(guó)君，哪個(gè)不需要武力來(lái)定國(guó)安邦呢？”晏嬰從容對(duì)答道：“夏朝末年有大力士推侈、大戲，殷商末年有勇士費(fèi)仲、惡來(lái)，這些人個(gè)個(gè)神力無(wú)邊，萬(wàn)夫莫擋，可他們卻阻止不了夏桀和商紂的覆滅。夏、商的滅亡不正是告訴我們，光靠武力而不行仁政，是行不通的嗎？”莊公聽(tīng)完這一席話，沉默了一會(huì)兒，覺(jué)得晏嬰說(shuō)的的確是肺腑之言，也很有道理，于是就恭恭敬敬的表示贊同，并頒布政令，宣布從此廢除殘酷的刑罰和嚴(yán)苛的賦稅，以仁政來(lái)鞏固國(guó)本，讓人民安心順?lè)屛某伎梢允┱顾L(zhǎng)。
可見(jiàn)忠告應(yīng)體現(xiàn)于語(yǔ)言藝術(shù)，這才能收到動(dòng)之以情、曉之以理的表達(dá)效果。一味運(yùn)用逆耳、刺耳的忠言，希望大劑量的苦藥能快速見(jiàn)效，恐怕說(shuō)得再怎么懇切也很難讓人接受。在人際交往的舞臺(tái)上，如何使忠言變得悅耳動(dòng)聽(tīng)，關(guān)鍵在于把握人性的微妙。所以，僅有好的愿望還是不行的，忠告也需要用一定的技巧來(lái)表達(dá)，否則就不可能收到好的效果。如果能做到以下幾點(diǎn)，你的忠告就容易被人接受，“忠言”也就不會(huì)逆耳了。
首先，態(tài)度決定一切。以謙和誠(chéng)懇之心，配以適宜的語(yǔ)氣、表情與措辭，讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)與關(guān)懷，而非指責(zé)與批判。這樣的交流，如同冬日暖陽(yáng)，溫暖人心，使忠言更易被接納。
其次，時(shí)機(jī)與場(chǎng)合的選擇同樣關(guān)鍵。在對(duì)方情緒低落或努力未果之時(shí)，適時(shí)給予安慰與鼓勵(lì)，待其心境平和后再行分享見(jiàn)解與建議，這樣的忠告方能深入人心。同時(shí)，避免在公共場(chǎng)合直接批評(píng)，以免傷及對(duì)方自尊，影響關(guān)系和諧。
再者，避免比較與貶低，是忠言傳遞中的一大智慧。每個(gè)人都有其獨(dú)特之處與價(jià)值，以事論事、就人言人，方能體現(xiàn)尊重與理解。在提出忠告時(shí)，注重正面引導(dǎo)與積極鼓勵(lì)，讓對(duì)方在感受到被認(rèn)可的同時(shí)，也能欣然接受你的建議。
總之，忠言雖好，亦需巧言。在人際交往中，我們應(yīng)深刻理解人性的認(rèn)可需求與抵觸批評(píng)的心理特征，以智慧與藝術(shù)相結(jié)合的方式傳遞忠言。如此，方能既促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)又維護(hù)關(guān)系和諧，讓忠言成為連接心靈的橋梁而非隔閡的鴻溝。
逆耳之言，人性之鑒：唐太宗納諫故事中的心靈啟示
魏征，字玄成。唐初政治家。巨鹿（今屬河北）人。少孤貧，曾出家為道人。隋末參加瓦崗軍，李密敗，降唐。歸唐后跟隨李建成，為太子洗馬。玄武門之變后，有人向秦王李世民告發(fā)，東宮有個(gè)官員，名叫魏征，曾經(jīng)參加過(guò)李密和竇建德的起義軍，李密和竇建德失敗之后，魏征到了長(zhǎng)安，在太子建成手下干過(guò)事，還曾經(jīng)勸說(shuō)建成殺害秦王。
秦王聽(tīng)了，立刻派人把魏征找來(lái)。
魏征見(jiàn)了秦王，秦王板起臉問(wèn)他說(shuō)：“你為什么在我們兄弟中挑撥離間？”
左右的大臣聽(tīng)秦王這樣發(fā)問(wèn)，以為是要算魏征的老賬，都替魏征捏了一把汗。但是魏征卻神態(tài)自若，不慌不忙地回答說(shuō)：“可惜那時(shí)候太子沒(méi)聽(tīng)我的話。要不然，也不會(huì)發(fā)生這樣的事了?！?/p>
秦王聽(tīng)了，覺(jué)得魏征說(shuō)話直爽，很有膽識(shí)，不但沒(méi)責(zé)怪魏征，反而和顏悅色地說(shuō)：“這已經(jīng)是過(guò)去的事，就不用再提了?！?/p>
后來(lái)魏征被任命為諫議大夫。后任秘書監(jiān)，參與朝政，封鄭國(guó)公。由此開(kāi)始魏征與李世民成為了封建社會(huì)中罕見(jiàn)的一對(duì)君臣：魏征敢于直諫，多次拂太宗之意，而太宗竟能容忍魏征“犯上”，所言多被采納。因此，他們被稱作理想的君臣。
有一次，魏征在上朝的時(shí)候，跟唐太宗爭(zhēng)得面紅耳赤。唐太宗實(shí)在聽(tīng)不下去，想要發(fā)作，又怕在大臣面前丟了自己接受意見(jiàn)的好名聲，只好勉強(qiáng)忍住。退朝以后，他憋了一肚子氣回到內(nèi)宮，見(jiàn)了他的妻子長(zhǎng)孫皇后，氣沖沖地說(shuō)：“總有一天，我要?dú)⑺肋@個(gè)鄉(xiāng)巴佬！”長(zhǎng)孫皇后很少見(jiàn)太宗發(fā)那么大的火，問(wèn)他說(shuō)：“不知道陛下想殺哪一個(gè)？”唐太宗說(shuō)：“還不是那個(gè)魏征！他總是當(dāng)著大家的面侮辱我，叫我實(shí)在忍受不了！”長(zhǎng)孫皇后聽(tīng)了，一聲不吭，回到自己的內(nèi)室，換了一套朝見(jiàn)的禮服，向太宗下拜。唐太宗驚奇地問(wèn)道：“你這是干什么？”長(zhǎng)孫皇后說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)英明的天子才有正直的大臣，現(xiàn)在魏征這樣正直，正說(shuō)明陛下的英明，我怎么能不向陛下祝賀呢！”這一番話就像一盆清涼的水，把太宗滿腔怒火澆熄了。
公元643年，直言敢諫的魏征病死了。唐太宗很難過(guò)，他流著眼淚說(shuō)：“一個(gè)人用銅作鏡子，可以照見(jiàn)衣帽是不是穿戴得端正；用歷史作鏡子，可以看到國(guó)家興亡的原因；用人作鏡子，可以發(fā)現(xiàn)自己做得對(duì)不對(duì)。魏征一死，我就少了一面好鏡子了?！?/p>
唐太宗李世民作為中國(guó)歷史上的杰出君主，其善于納諫的品質(zhì)在歷史上備受贊譽(yù)。綜合《資治通鑒》中的史料，我們可以看到唐太宗是如何克服人性中喜歡聽(tīng)好話、不喜歡被批評(píng)指正等傾向，做到忠言逆耳利于行的。
首先，唐太宗展現(xiàn)出了極高的自我認(rèn)知和自我控制力。在面對(duì)魏征這樣直言不諱、有時(shí)甚至 “侮辱”自己的進(jìn)諫時(shí)，他能夠意識(shí)到這是出于忠誠(chéng)和正直，而非個(gè)人攻擊。這種認(rèn)知使他能夠克制住自己作為君主可能產(chǎn)生的憤怒和反感，保持冷靜和理智，從而真正傾聽(tīng)并考慮魏征的意見(jiàn)。
其次，唐太宗擁有寬廣的胸懷和包容的心態(tài)。他明白，作為一國(guó)之君，需要聽(tīng)取來(lái)自各方面的聲音，包括那些可能讓他不悅的批評(píng)和建議。他愿意放下身段，接受臣子的直言不諱，甚至將這樣的批評(píng)視為對(duì)自己的鞭策和激勵(lì)。這種胸懷和心態(tài)使他能夠容忍并尊重不同的意見(jiàn)，進(jìn)而形成更加全面和準(zhǔn)確的決策。
此外，唐太宗還注重從制度上保障納諫的暢通。他設(shè)立了諫議大夫等官職，鼓勵(lì)臣子直言進(jìn)諫，并對(duì)進(jìn)諫者給予一定的保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)。這種制度設(shè)計(jì)使得臣子們敢于說(shuō)話、愿意說(shuō)話，也為唐太宗提供了更多的信息和建議來(lái)源。
最后，唐太宗的善于納諫還體現(xiàn)在他對(duì)進(jìn)諫內(nèi)容的認(rèn)真思考和積極采納上。他不僅會(huì)聽(tīng)取臣子的意見(jiàn)，還會(huì)深入思考和分析這些意見(jiàn)的合理性和可行性，最終將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和政策措施。這種對(duì)進(jìn)諫內(nèi)容的重視和積極采納，不僅增強(qiáng)了臣子們進(jìn)諫的信心和積極性，也推動(dòng)了唐朝政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的繁榮發(fā)展。
面對(duì)“進(jìn)諫”的挑戰(zhàn)，作為被建議的對(duì)象，如何在人性對(duì)贊美與認(rèn)可的自然傾向中，優(yōu)雅地接納逆耳忠言，是展現(xiàn)個(gè)人智慧與成熟度的關(guān)鍵。以下幾點(diǎn)策略，旨在助您有效應(yīng)對(duì)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與人際和諧：
保持鎮(zhèn)定，不失風(fēng)度：
當(dāng)尖銳的批評(píng)或逆耳之言不期而至，首要之務(wù)是穩(wěn)住情緒，不讓內(nèi)心波瀾輕易外顯。理解這是人性中難以避免的反應(yīng)，但需自我約束，避免失態(tài)。保持微笑，眼神平和，展現(xiàn)出一種“風(fēng)雨不動(dòng)安如山”的從容，這不僅是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)對(duì)方意見(jiàn)的尊重。
慎思明辨，不失分寸：
在情感的沖擊下，保持理智尤為重要。深呼吸，讓思維回歸清晰。嘗試從對(duì)方的角度理解其立場(chǎng)與觀點(diǎn)，即便言辭激烈，也可能蘊(yùn)含著有價(jià)值的見(jiàn)解。避免立即反駁或情緒化回應(yīng)，而是用平和的語(yǔ)氣表達(dá)自己的理解與思考，既不失言，又展現(xiàn)了自己的包容與智慧。
以禮相待，不失尊重：
在任何情況下，保持禮貌與尊重都是人際交往的基石。即使對(duì)方的言辭讓您不悅，也應(yīng)以禮回應(yīng)，避免任何形式的言語(yǔ)沖撞。記住，每一次交流都是增進(jìn)理解的機(jī)會(huì)，而非爭(zhēng)強(qiáng)斗勝的戰(zhàn)場(chǎng)。通過(guò)禮貌的回應(yīng)，不僅維護(hù)了對(duì)方的尊嚴(yán)，也彰顯了自己的修養(yǎng)與風(fēng)度。
積極接納，促進(jìn)成長(zhǎng)：
將逆耳之言視為成長(zhǎng)的催化劑，而非負(fù)擔(dān)。認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有盲點(diǎn)，而他人的建議往往是自我反思與提升的寶貴資源。以開(kāi)放的心態(tài)接納批評(píng)，將其轉(zhuǎn)化為自我完善的動(dòng)力。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)證明自己的成長(zhǎng)與改變，讓逆耳之言成為推動(dòng)您向前的力量。
總之，作為被進(jìn)諫的一方，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻提醒自己克服人性中對(duì)贊美與認(rèn)可的渴望，以更加成熟與理性的態(tài)度面對(duì)逆耳忠言。通過(guò)保持鎮(zhèn)定、慎思明辨、以禮相待與積極接納，不僅能夠提升個(gè)人修養(yǎng)與智慧，還能在人際交往中贏得更多的尊重與信任。
熟歸熟，亂講話一樣要你命
許攸自幼與曹操十分要好，官渡之戰(zhàn)中，許攸背叛袁紹投奔曹操后，建議曹操偷襲烏巢，使曹操大獲全勝。后曹操奪取冀州，亦有許攸之功。許攸因此居功自傲，乃至得意忘形，對(duì)曹操經(jīng)?？诔鰬蜓?，甚至稱呼曹操小名，在正式場(chǎng)合亦不知收斂。在一次聚會(huì)上，許攸對(duì)曹操說(shuō)：“阿瞞，你沒(méi)有我，不會(huì)得到冀州?！辈懿僖宦?tīng)哈哈大笑道：“你說(shuō)的一點(diǎn)不錯(cuò)?！弊焐想m這么說(shuō)，心里卻非常不高興，以為許攸無(wú)禮太甚。后來(lái)，許攸率隨從出鄴城東門，又得意對(duì)左右從人說(shuō)：“他們曹家沒(méi)有我，不可能出入此門?！贝嗽拏鞯讲懿俣?，終于忍無(wú)可忍，下令殺死許攸。
在上述《魏略》記載的史料中，許攸從有功之臣到最終的悲劇，深刻揭示了為何再好的關(guān)系也經(jīng)不住言語(yǔ)的傷害。這一現(xiàn)象的核心，根植于人性中對(duì)于尊重、認(rèn)可與地位感的強(qiáng)烈需求，以及對(duì)批評(píng)、反駁及背后貶低的本能抵觸。
首先，曹操作為一代梟雄，其內(nèi)心對(duì)于權(quán)威、尊嚴(yán)及地位的維護(hù)有著極高的敏感度。許攸雖在官渡之戰(zhàn)及冀州之戰(zhàn)中立下大功，但他隨后的言行舉止卻嚴(yán)重挑戰(zhàn)了曹操的權(quán)威底線。尤其是在正式場(chǎng)合對(duì)曹操直呼小名，并多次以功臣自居，公開(kāi)宣稱曹操的成就離不開(kāi)自己，這種態(tài)度無(wú)疑是對(duì)曹操領(lǐng)導(dǎo)地位的直接挑釁，觸動(dòng)了曹操最為敏感的神經(jīng)。
其次，人性的普遍規(guī)律是，每個(gè)人都渴望得到他人的尊重與認(rèn)可，尤其是來(lái)自重要人物或社會(huì)地位的認(rèn)可。曹操作為一方霸主，其內(nèi)心對(duì)于認(rèn)可的需求同樣強(qiáng)烈。然而，許攸的言行非但沒(méi)有給予曹操應(yīng)有的尊重，反而通過(guò)自我吹噓和貶低對(duì)方的方式，削弱了曹操的權(quán)威形象，這在曹操看來(lái)是難以容忍的。
再者，背后被小覷貶低更是人性中的大忌。許攸在出城時(shí)對(duì)隨從的言論，進(jìn)一步加劇了曹操對(duì)其的不滿與憤怒。這種在背后貶低上司或合作伙伴的行為，不僅破壞了雙方的信任基礎(chǔ)，更觸犯了人際交往中的基本道德準(zhǔn)則。對(duì)于曹操這樣心思縝密、權(quán)謀深重的領(lǐng)導(dǎo)者而言，此類行為無(wú)疑是自尋死路。
曹操殺掉有功之臣許攸的原因，表面上看是許攸的言語(yǔ)傷害了雙方的關(guān)系，實(shí)則深層次反映了人性中對(duì)于尊重、認(rèn)可與地位感的強(qiáng)烈需求，以及對(duì)批評(píng)、反駁及背后貶低的極度抵觸。許攸的言行觸及了曹操的權(quán)威底線，破壞了雙方的信任基礎(chǔ)，最終導(dǎo)致了這場(chǎng)悲劇的發(fā)生。這一事件也警示我們，在任何關(guān)系中，都應(yīng)保持必要的尊重與謙遜，避免因言語(yǔ)不當(dāng)而傷害彼此的感情與信任。
諂媚，是諂媚者的通行證
有人說(shuō)，中國(guó)古代的官場(chǎng)，“諂”字可謂一大真言，諂媚是不少人的晉升之道，亦是屢試不爽的法寶。如果我們不能以一種健康的心理來(lái)抵制“諂媚”的進(jìn)攻，難免會(huì)被諂媚者迷惑了雙眼，變得飄飄然起來(lái)。
安祿山是一個(gè)出生于營(yíng)州的胡人。幽州長(zhǎng)史張守首先發(fā)現(xiàn)他武勇善戰(zhàn)，讓他做軍中的戰(zhàn)將。他也不負(fù)所望，屢立戰(zhàn)功。但是，在開(kāi)元二十四年四月與奚、契丹的作戰(zhàn)中吃了敗仗，張守追究他的戰(zhàn)敗之罪，決定將他處斬。行刑時(shí)，安祿山大叫：“殺我安祿山，還有誰(shuí)能破契丹？”
張守忽有所悟，命令停止行刑，決定派人把安祿山送到長(zhǎng)安，請(qǐng)?zhí)菩谔幹?。玄宗因?yàn)椴蝗虨橐淮螒?zhàn)敗而失去一員鎮(zhèn)邊的戰(zhàn)將，于是赦免了安祿山。
安祿山口齒伶俐，又善于阿諛?lè)暧?。他千方百?jì)謀求發(fā)跡顯達(dá)之路，企圖稱霸朝堂。平日，從將相到宦官，不論尊卑，他都要進(jìn)行籠絡(luò)。遇有機(jī)會(huì)便設(shè)宴相請(qǐng)，或行賄送禮以取悅于人。同時(shí)，他又不間斷地?fù)u唇鼓舌，自我吹噓。因此，唐玄宗聽(tīng)到的是對(duì)安祿山的一片贊美之聲。有人說(shuō)他是勇將，有人說(shuō)他是忠臣。于是，唐玄宗在溫泉宮初幸楊玉環(huán)的第二年，擢升安祿山為營(yíng)州都督。
安祿山利用自己的胡人身份，故意在玄宗面前裝出一副呆頭呆腦的樣子，以裝瘋賣傻來(lái)騙取玄宗的寵信。有一次，玄宗引他與太子李亨相見(jiàn)。安祿山對(duì)太子故意直立不拜。左右催他行禮，他卻故作糊涂地反問(wèn)：“臣為藩人，不識(shí)朝儀，不知太子是什么樣的官？”玄宗信以為真，便告訴他太子是儲(chǔ)君，“朕百歲之后，傳位于太子”。安祿山這才做出恍然大悟的樣子謝罪說(shuō)：“恕臣愚鈍，只知陛下，不知太子，臣罪該萬(wàn)死。”一邊說(shuō)，一邊對(duì)太子行禮。玄宗見(jiàn)此，感嘆不已，特別對(duì)他的淳樸坦誠(chéng)贊許不已。
安祿山當(dāng)上了都督以后，更加賣力地取信于玄宗。同時(shí)，由于他在邊疆又立下了戰(zhàn)功，于天寶元年被封為平盧節(jié)度使。天寶四年，即楊玉環(huán)被冊(cè)封為貴妃的那一年，他又大破奚和契丹，更加得到了玄宗的寵幸，命他兼任御史大夫。后又兼河?xùn)|節(jié)度使。
安祿山是個(gè)大腹便便的大漢，但每次入朝見(jiàn)玄宗時(shí)，他都是歡快地跳起胡人之舞，以取悅于玄宗。有一次，玄宗指著他的大肚子問(wèn)：“愛(ài)卿的大肚腹內(nèi)，到底裝滿何物？”安祿山答道：“并沒(méi)有什么稀奇之物，這里滿裝的都是對(duì)陛下的赤膽忠心，故而如此龐大?！毙趷?ài)其應(yīng)答機(jī)敏，大加贊賞。
細(xì)心的安祿山很早就發(fā)現(xiàn)了楊玉環(huán)對(duì)玄宗的影響力，所以他想方設(shè)法要取得楊玉環(huán)的信任，以便借她的裙帶關(guān)系實(shí)現(xiàn)自己的狼子野心。一天夜里，安祿山又進(jìn)宮覲見(jiàn)玄宗。他看到玄宗和楊玉環(huán)并排坐在一起。他首先向楊玉環(huán)行禮拜見(jiàn)。玄宗一見(jiàn)，面露慍色，責(zé)其無(wú)禮。安祿山坦然答道：“如陛下所知，臣乃胡人。胡人之禮，總是以女為先。所以臣依胡俗，先朝拜國(guó)母。國(guó)母乃是大唐的母親，臣得以拜見(jiàn)如此花容月貌的國(guó)母，實(shí)在是榮幸之至?！睏钯F妃聽(tīng)后心花怒放，玄宗也隨之放聲大笑。于是，安祿山又趁熱打鐵，說(shuō)：“臣請(qǐng)為國(guó)母跳胡人之舞，為國(guó)母遣懷?！比缓?，他就做出滑稽的姿態(tài)，開(kāi)始為楊玉環(huán)跳舞。
在楊玉環(huán)的請(qǐng)求下，玄宗把長(zhǎng)安御苑的永寧園賜給他作為私邸。又讓他與楊家一族的楊國(guó)忠、韓國(guó)夫人、秦國(guó)夫人、虢國(guó)夫人結(jié)成兄妹之誼。安祿山見(jiàn)玄宗對(duì)自己如此信任，又生一計(jì)，突然提出了一個(gè)古怪的要求：“陛下既已深知臣對(duì)陛下的忠誠(chéng)絕不亞于任何臣子，因此，臣冒昧奏請(qǐng)，容臣將美麗的國(guó)母娘娘，奉為臣的母親?！甭?tīng)安祿山這樣說(shuō)，唐玄宗并不責(zé)怪，反而覺(jué)得安祿山是個(gè)值得寵信的人。于是玄宗笑呵呵地問(wèn)安祿山：“莫非這也是胡人的習(xí)俗嗎？若奉貴妃為母，朕又是你的什么人？”“此事何須臣再奏明，臣本是陛下的赤子?！本瓦@樣，安祿山成了楊貴妃的養(yǎng)子。
由于得到了玄宗的特殊批準(zhǔn)，楊玉環(huán)的這個(gè)“兒子”可以自由地進(jìn)出除了皇帝和宦官們才可以出入的地方。唐代有“三日洗兒”的風(fēng)俗，小孩生下三天之后，母親要給他洗澡。天寶十年（751）正月三日，亦即安祿山過(guò)罷生日的第三天，楊貴妃為安祿山作“三日洗兒”。安祿山為了讓楊貴妃高興，不僅像個(gè)嬰孩般地讓她給自己洗澡，洗完后還躺在楊貴妃用錦繡料子特制的大被服中，讓宮女們抬著他在庭院中轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。從此宮中都稱呼安祿山為“祿兒”。玄宗聽(tīng)說(shuō)這件事以后，責(zé)備安祿山太過(guò)分了，安祿山笑嘻嘻地說(shuō)：“陛下所言甚是，雖是母后，這樣戲耍孩兒，也未免太過(guò)分了。臣乃陛下赤子，對(duì)臣如此胡來(lái)，成何體統(tǒng)，嘿嘿?！泵鎸?duì)安祿山這副嬉皮笑臉的樣子，玄宗也是哭笑不得。就這樣安祿山利用自己可以自由出入宮禁的特許，與楊貴妃打得火熱。
安祿山憑借著與楊玉環(huán)的裙帶關(guān)系，贏得了玄宗的寵幸，也贏得了充分的準(zhǔn)備時(shí)間。天寶十四年，他發(fā)動(dòng)叛亂，攻城略地，直逼長(zhǎng)安。玄宗不得已，帶著楊玉環(huán)及其他人逃往西蜀避難。途中，由于護(hù)駕的士兵對(duì)楊國(guó)忠及楊玉環(huán)的誤國(guó)深感氣憤，殺死楊國(guó)忠，并逼迫玄宗在馬嵬坡把楊玉環(huán)用白綾絞死。
真誠(chéng)的贊美與諂媚奉承，二者有本質(zhì)之別。前者源自心底的善意與欣賞，而后者則是出于自我利益的算計(jì)，利用人們追求贊譽(yù)的本性，以過(guò)度或不實(shí)的恭維為工具，試圖拉近關(guān)系，獲取所需。諂媚者常常違背事實(shí)，拋棄原則與公正，以浮夸之辭構(gòu)建虛幻的光環(huán)，將謬誤粉飾為真理，將丑陋美化為美好，將平凡抬高至非凡，乃至將昏庸之君捧為圣明之主。這樣的贊譽(yù)，如同廉價(jià)的誘餌，實(shí)為諂媚者追逐個(gè)人利益的手段，是對(duì)權(quán)力的諂媚與妥協(xié)。
安祿山能夠從一個(gè)戰(zhàn)敗待斬的將領(lǐng)，逐步崛起為權(quán)傾一時(shí)的節(jié)度使，并最終發(fā)動(dòng)叛亂，其成功在很大程度上得益于他精準(zhǔn)地把握了人性，特別是唐玄宗及其周圍人的虛榮心、喜聽(tīng)美言以及認(rèn)可需求等弱點(diǎn)，通過(guò)一系列諂媚奉承和巧妙操作，逐步贏得了信任與權(quán)力。
首先是利用上位者的虛榮心與認(rèn)可需求獲得認(rèn)可。安祿山初時(shí)憑借武勇善戰(zhàn)獲得戰(zhàn)功，但他更懂得利用這些戰(zhàn)功進(jìn)行自我包裝和吹噓，不斷向唐玄宗展示自己的能力與價(jià)值，滿足玄宗對(duì)于邊疆穩(wěn)定的虛榮心。安祿山故意在玄宗面前裝出一副呆頭呆腦的樣子，通過(guò)“不識(shí)朝儀”等情節(jié)，展現(xiàn)出一種淳樸無(wú)知的形象，實(shí)則是在降低自己的威脅感，同時(shí)用“赤膽忠心”的言辭加深玄宗對(duì)他的信任。這種反差增強(qiáng)了玄宗的認(rèn)可感，認(rèn)為安祿山是忠誠(chéng)且無(wú)害的。
其次是諂媚奉承廣泛籠絡(luò)人心從而大肆構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)，安祿山不僅限于對(duì)玄宗的諂媚，他還廣泛結(jié)交朝中權(quán)貴，從將相到宦官，都通過(guò)設(shè)宴請(qǐng)客、行賄送禮等方式進(jìn)行籠絡(luò)，形成了一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)。這使得他在朝中擁有了眾多支持者，為他日后的行動(dòng)鋪平了道路。安祿山敏銳地察覺(jué)到楊玉環(huán)在玄宗心中的地位，于是刻意討好她，甚至不惜認(rèn)其為母，利用這種特殊關(guān)系進(jìn)一步鞏固自己在玄宗心中的地位。這種舉動(dòng)極大地滿足了楊玉環(huán)的虛榮心，也讓她成為安祿山在宮中的內(nèi)應(yīng)。
通過(guò)不斷的諂媚奉承和虛偽地忠誠(chéng)表現(xiàn)，安祿山逐漸贏得了玄宗的完全信任，不僅得以免除死罪，還被封為節(jié)度使，掌握了軍事大權(quán)。
從眾只因我們想被集體認(rèn)可
先來(lái)看一則網(wǎng)絡(luò)上的笑話。2003年“非典”的時(shí)候，大家搶著買鹽；2007年流感的時(shí)候，大家又在瘋狂搶著買鹽；2011年日本福島核事故的時(shí)候，大家熱情依舊，繼續(xù)搶著買鹽。只有一位大媽甚是淡定，別人問(wèn)：“阿姨啊，別人都在搶著買鹽，你怎么不去呀？”大媽說(shuō)：“我家里2003年時(shí)買的鹽還沒(méi)吃完呢！”盡管專家說(shuō)，吃鹽不防輻射，可是“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”。有沒(méi)有想過(guò)，為什么會(huì)有這么普遍的從眾行為？
從眾指的是，為了消除真實(shí)的或者想象出來(lái)的團(tuán)體壓力而改變自己的行為或者信念，并且團(tuán)體并沒(méi)有提出直接要求，個(gè)體也沒(méi)有改變行為的充分理由。
從眾行為，這一普遍存在的社會(huì)心理現(xiàn)象，其根源深植于人性之中，尤其是個(gè)體對(duì)認(rèn)可、歸屬感和認(rèn)同感的強(qiáng)烈需求。在集體或團(tuán)隊(duì)環(huán)境中，這種需求被進(jìn)一步放大，促使個(gè)體在行為、信念乃至信息判斷上趨向于與群體保持一致，即便這些行為或信念可能并非完全基于個(gè)人理性或事實(shí)依據(jù)。
首先，從個(gè)體對(duì)認(rèn)可的需求來(lái)看，人們普遍渴望得到他人的接納、喜歡和尊敬。在集體中，為了獲得這種正面的情感反饋，個(gè)體會(huì)不自覺(jué)地調(diào)整自己的行為或觀點(diǎn)，以符合群體的主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。這種追求認(rèn)可的行為，實(shí)際上是一種社會(huì)適應(yīng)策略，幫助個(gè)體在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中找到自己的位置，減少被排斥或孤立的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，歸屬感作為人類基本的社會(huì)需求之一，在從眾行為中扮演著重要角色。人們渴望成為某個(gè)群體的一員，享受群體帶來(lái)的安全感和情感支持。當(dāng)個(gè)體感受到自己與群體存在分歧時(shí)，為了避免被邊緣化或排斥，他們可能會(huì)選擇放棄個(gè)人見(jiàn)解，轉(zhuǎn)而遵循群體的意見(jiàn)或行為模式。這種對(duì)歸屬感的追求，促使個(gè)體在面對(duì)群體壓力時(shí)，更容易產(chǎn)生從眾行為。
再者，認(rèn)同感也是推動(dòng)從眾行為的重要因素。在集體中，個(gè)體往往希望自己的身份、價(jià)值觀和行為方式與群體保持一致，以獲得自我認(rèn)同和群體認(rèn)同的雙重滿足。當(dāng)群體中的大多數(shù)人都持有某種觀點(diǎn)或采取某種行為時(shí)，個(gè)體為了保持與群體的一致性，可能會(huì)放棄個(gè)人的獨(dú)立思考和判斷，選擇跟隨大多數(shù)人的腳步。這種對(duì)認(rèn)同感的追求，使得從眾行為在集體中得以廣泛傳播和持續(xù)存在。
總之，從眾行為源自于人性中個(gè)體對(duì)認(rèn)可、歸屬感和認(rèn)同感的需求。在集體團(tuán)隊(duì)中，這些需求被放大并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)壓力，促使個(gè)體在行為、信念和信息判斷上趨向于與群體保持一致。雖然從眾行為有時(shí)能夠幫助個(gè)體更好地融入集體、獲得社會(huì)支持，但也可能導(dǎo)致盲目跟風(fēng)、忽視真相等負(fù)面后果。因此，在集體生活中，我們既要尊重群體規(guī)范、尋求歸屬感和認(rèn)同感，也要保持獨(dú)立思考和判斷能力，避免盲目從眾。
基于讓集體認(rèn)同的歸屬感而導(dǎo)致的從眾行為，在歷史和現(xiàn)實(shí)生活中都有許多案例。這種從眾行為往往源于個(gè)體對(duì)歸屬感和集體認(rèn)同的渴望，使得他們?cè)诿鎸?duì)群體壓力或期望時(shí)，選擇調(diào)整自己的行為、態(tài)度或信念以符合群體的規(guī)范或期望。
在團(tuán)隊(duì)或組織中，成員們?yōu)榱司S護(hù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和一致性，常常會(huì)表現(xiàn)出從眾行為。《資治通鑒》作為一部主要記載歷史事件的史書，雖沒(méi)有描述完全對(duì)應(yīng)的實(shí)例，但可以從歷史事件歸納總結(jié)團(tuán)隊(duì)中的從眾行為。
決策過(guò)程中的從眾
在團(tuán)隊(duì)討論重大決策時(shí)，即使某個(gè)或某些成員對(duì)某個(gè)方案持有不同意見(jiàn)，但在團(tuán)隊(duì)氛圍和大多數(shù)成員意見(jiàn)的影響下，他們可能會(huì)選擇沉默或改變自己的立場(chǎng)以附和大多數(shù)人的意見(jiàn)。這種從眾行為有助于快速達(dá)成一致，但也可能導(dǎo)致決策缺乏全面性和創(chuàng)新性。在《資治通鑒》中，我們可以從古代君臣議事、將領(lǐng)決策等場(chǎng)景中看到類似的心理機(jī)制。例如，在面臨重大戰(zhàn)役時(shí)，將領(lǐng)們可能會(huì)傾向于跟隨主帥的意見(jiàn)，即使他們內(nèi)心有不同的看法，也會(huì)因?yàn)閷?duì)主帥權(quán)威的認(rèn)同和團(tuán)隊(duì)凝聚力的維護(hù)而選擇從眾。
任務(wù)執(zhí)行中的從眾
在團(tuán)隊(duì)共同執(zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，如果大多數(shù)成員都采取某種特定的方式或方法來(lái)完成任務(wù)，那么其他成員即使原本有不同的想法或方法，也可能會(huì)選擇跟隨大多數(shù)人的做法。這種從眾行為有助于保持團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的一致性，但也可能導(dǎo)致工作效率的降低或創(chuàng)新性的缺失。
在現(xiàn)代企業(yè)中，這種從眾行為尤為常見(jiàn)。員工們可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己的不同做法會(huì)被視為異類或被孤立，而選擇跟隨大多數(shù)人的步伐。而在《資治通鑒》中，我們也可以看到類似的現(xiàn)象，如士兵們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上往往會(huì)跟隨將領(lǐng)的指揮行動(dòng)，即使面臨危險(xiǎn)也會(huì)保持隊(duì)形和步調(diào)的一致。
團(tuán)隊(duì)文化塑造中的從眾
團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范。在團(tuán)隊(duì)文化塑造的過(guò)程中，成員們會(huì)不自覺(jué)地受到團(tuán)隊(duì)氛圍和大多數(shù)成員行為的影響，從而逐漸接受并內(nèi)化這些價(jià)值觀和行為規(guī)范。這種從眾行為有助于形成團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的文化氛圍和凝聚力。在《資治通鑒》中，雖然沒(méi)有直接描述團(tuán)隊(duì)文化塑造的過(guò)程，但我們可以從古代國(guó)家的治理、軍隊(duì)的訓(xùn)練等場(chǎng)景中看到類似的文化傳承和塑造過(guò)程。例如，在軍隊(duì)中，士兵們通過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練和戰(zhàn)斗實(shí)踐，逐漸形成了共同的戰(zhàn)斗意志和紀(jì)律觀念，這種文化氛圍的塑造離不開(kāi)從眾心理的作用。
東漢靈帝時(shí)期，張角創(chuàng)立的太平道的迅速崛起并發(fā)動(dòng)動(dòng)搖漢朝統(tǒng)治根基的黃巾起義就是一起在極端環(huán)境威脅下充分體現(xiàn)群體從眾心理的人性的典型案例。
東漢末年，瘟疫橫行，民眾生活在恐懼與絕望之中。張角適時(shí)出現(xiàn)，利用醫(yī)術(shù)和符水等手段為民眾治病，這在一定程度上緩解了民眾的痛苦，也贏得了他們的初步信任。在瘟疫和動(dòng)蕩的社會(huì)背景下，民眾急需精神寄托和未來(lái)的希望。張角創(chuàng)立的太平道，宣揚(yáng)平等、和平、富足的理念，正好契合了民眾的心理需求。
張角不僅使用草藥治療疾病，還輔以符水、咒語(yǔ)等神秘手段。這些手段雖然在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)看來(lái)并無(wú)科學(xué)依據(jù)，但在當(dāng)時(shí)卻給了患者極大的心理暗示和安慰，使他們相信張角的醫(yī)術(shù)和太平道的神力。隨著張角治愈的患者數(shù)量增加，這些患者及其家屬成為了太平道的忠實(shí)信徒，并通過(guò)口碑傳播將太平道的信仰傳遞給更多的人。這種基于信任和親身體驗(yàn)的傳播方式，使得太平道的信徒數(shù)量迅速增長(zhǎng)。
張角將信徒組織起來(lái)，形成了一定的組織結(jié)構(gòu)。這種組織化不僅增強(qiáng)了信徒之間的凝聚力和歸屬感，還使得太平道能夠更有效地進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。張角作為太平道的領(lǐng)袖，他的言行舉止對(duì)信徒具有極大的影響力。他通過(guò)自身的努力和成就，為信徒樹(shù)立了榜樣，激發(fā)了他們追隨太平道的熱情和決心。在太平道信徒數(shù)量不斷增加的過(guò)程中，從眾心理的羊群效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。越來(lái)越多的人看到周圍的人加入太平道并得到了某種程度上的幫助或安慰，于是也紛紛效仿。這種從眾行為加速了太平道信徒的激增，使得張角的勢(shì)力迅速擴(kuò)大，最終導(dǎo)致了黃巾起義的爆發(fā)。