前街王寡婦家的賒賬……您看她孤兒寡母的,要不就算了?”銅算盤在榆木桌上磕出脆響,
楊掌柜望著墻上“義中取利”的祖訓,忽然想起祖父臨終前攥著他的手:“生意是秤,
人情是砣,秤桿折了,砣再沉也沒用。”一、生意的“天道”:先有衡,
后有義《史記·貨殖列傳》記白圭“樂觀時變,人棄我取”,
了流民求生的志氣)、賭徒不賒錢(恐助其墮入深淵)、親友不賒貨(防亂了商道的秤星)。
他蹲在邯鄲市集的糧囤旁教弟子:“商道如天道,春種秋收自有其時,你硬要在冬天播粟,
不是行善,是壞了時節(jié)。”- 當“心軟”變成“刀斧”:光緒年間,
蘇州布商吳老爺因“不忍”拒絕舅父推薦的染工,默許其沿用舊法染布,
卻不知新出的洋靛需配不同工序。當三百匹青布褪成淺灰,舅父拍著胸脯說“算我欠你的”,
可吳記布莊的招牌,從此在江南商幫里落了個“輕信人情”的話柄。
- 《士商類要》的“冷暖心經(jīng)”:“見熟不賒,見生不欺。”并非薄情,
生意的本質(zhì)——徽州茶商程春宇在商書里算過一筆賬:若因“同鄉(xiāng)情”給茶販多賒十兩銀子,
次年必有人效仿,三年后半數(shù)賬本成了“人情債”,
最終連給茶農(nóng)的購茶款都要拖欠——“你以為是暖了人情,實則凍了商道的根基。
”二、人情不是“砝碼”,
而是“潤滑油”揚州鹽商鮑志道有個“鐵面溫情”的妙法:每年臘月廿三,
在自家鹽號設“義濟堂”,凡持舊欠賬單者,可換得米糧布匹,
唯獨不銷賬——“欠的是生意債,還的是人情義,兩樁事得分明?!奔螒c年間,
他曾為救水災災民捐出半數(shù)家財,卻在災后重建鹽田時,
堅持按市價向官府購買灘涂——“賑災是為人子為民胞的本分,買地是生意人的本份,
本分混了,人就沒了根?!? 胡雪巖的“藥與人情”:胡慶余堂的“戒欺”匾下,
常年備著免費的辟瘟丹,卻有個“怪規(guī)矩”:施藥必登簿,
領藥人需留名——“不是要記你的情,是讓這藥錢落在...
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