下午兩點(diǎn),我跟著陸景深走進(jìn)了公司的頂級(jí)會(huì)議室。
這里我以前只在經(jīng)過(guò)的時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過(guò)幾眼,從來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)來(lái)。整個(gè)房間裝修得金碧輝煌,長(zhǎng)桌是紅木的,椅子是真皮的,就連墻上掛的畫(huà)都是名家真跡。
"蘇晚,你坐那里。"陸景深指了指他身后的椅子。
我剛坐下,會(huì)議室的門就被推開(kāi)了。何苒走了進(jìn)來(lái),身后跟著一個(gè)五十多歲的中年男人,應(yīng)該就是今天要見(jiàn)的客戶。
"陸總,久仰大名。"中年男人主動(dòng)伸出手,"我是華盛集團(tuán)的副總裁王海明。"
"王總客氣了。"陸景深和他握手,"請(qǐng)坐。"
何苒自然地坐在了陸景深的另一邊,還特意看了我一眼,眼中滿是挑釁的意味。
我無(wú)所謂地移開(kāi)視線,專心觀察這場(chǎng)商務(wù)談判。
"陸總,我們?nèi)A盛集團(tuán)這次想要重新塑造品牌形象,聽(tīng)說(shuō)貴公司在這方面很有實(shí)力。"王總開(kāi)門見(jiàn)山。
"確實(shí)如此。"陸景深的語(yǔ)氣很自信,"我們公司成立五年來(lái),已經(jīng)為超過(guò)一百家知名企業(yè)提供過(guò)品牌策劃服務(wù),成功率達(dá)到了百分之九十五。"
接下來(lái)的半個(gè)小時(shí),我聽(tīng)著陸景深流利地介紹公司的業(yè)務(wù)范圍和成功案例。他的思路清晰,邏輯性強(qiáng),每一個(gè)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無(wú)誤,每一個(gè)案例都詳細(xì)生動(dòng)。
我不得不承認(rèn),工作中的陸景深確實(shí)很有魅力。
"陸總說(shuō)得很有道理,但是我們?nèi)A盛集團(tuán)的情況比較復(fù)雜。"王總皺了皺眉,"我們需要的不僅僅是品牌策劃,還需要危機(jī)公關(guān)。"
"哦?"陸景深挑了挑眉,"能具體說(shuō)說(shuō)是什么情況嗎?"
王總猶豫了一下,"前段時(shí)間我們公司出了一點(diǎn)問(wèn)題,網(wǎng)上有一些不好的傳言。雖然我們已經(jīng)澄清了,但還是對(duì)品牌形象造成了一定的影響。"
我心中一動(dòng)。華盛集團(tuán)?我好像在哪里聽(tīng)過(guò)這個(gè)名字。
突然,我想起來(lái)了。上個(gè)月新聞里報(bào)道過(guò),華盛集團(tuán)涉嫌偷稅漏稅,雖然最后證明是誤會(huì),但確實(shí)對(duì)公司聲譽(yù)造成了很大影響。
"王總放心,我們公司在危機(jī)公關(guān)方面也很有經(jīng)驗(yàn)。"何苒突然開(kāi)口,"我之前在法國(guó)學(xué)習(xí)的就是品牌管理和危機(jī)公關(guān),對(duì)于這種情況,我有一套完整的解決方案。"
她說(shuō)著,從包里拿出一份厚厚的文件。
"這是我根據(jù)華盛集團(tuán)的情況制定的初步方案,您可以先看看。"
王總接過(guò)文件,快速翻閱著。
我注意到陸景深的臉色有些不好看。顯然,何苒這個(gè)舉動(dòng)是事先沒(méi)有和他商量過(guò)的。
"方案看起來(lái)不錯(cuò)。"王總點(diǎn)了點(diǎn)頭,"何小姐,能詳細(xì)介紹一下嗎?"
何苒得意地看了我一眼,然后開(kāi)始滔滔不絕地介紹她的方案。
我仔細(xì)聽(tīng)著,發(fā)現(xiàn)她的方案確實(shí)很專業(yè),從媒體公關(guān)到社交媒體營(yíng)銷,從品牌重塑到用戶體驗(yàn),各個(gè)方面都考慮得很周全。
但是,我總覺(jué)得哪里不對(duì)。
突然,我想到了什么。
華盛集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)是什么來(lái)著?
我偷偷拿出手機(jī),在桌子下面搜索華盛集團(tuán)的資料。
找到了。華盛集團(tuán)主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建筑材料生產(chǎn),客戶群體以中年男性為主。
但是何苒的方案里,營(yíng)銷策略明顯是針對(duì)年輕女性群體的,什么時(shí)尚元素、潮流趨勢(shì)、社交媒體網(wǎng)紅營(yíng)銷,完全不符合華盛集團(tuán)的客戶定位。
我越想越覺(jué)得不對(duì),忍不住想要提醒一下。
但是我只是個(gè)旁聽(tīng)的助理,有什么資格在這種場(chǎng)合發(fā)言?
我看了看陸景深,發(fā)現(xiàn)他正專注地聽(tīng)著何苒的介紹,沒(méi)有注意到我的異常。
算了,也許是我想多了。何苒畢竟是專業(yè)的,不可能犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。
"何小姐的方案很不錯(cuò)。"王總笑著說(shuō)道,"那我們什么時(shí)候可以開(kāi)始合作呢?"
"隨時(shí)都可以。"何苒自信滿滿,"我們可以先簽一個(gè)初步的合作協(xié)議。"
就在何苒準(zhǔn)備拿出合同的時(shí)候,我實(shí)在忍不住了。
"等一下。"我突然開(kāi)口。
會(huì)議室里瞬間安靜下來(lái),所有人都看向我。
何苒的臉色變得很難看,"你一個(gè)小助理,有什么資格在這里發(fā)言?"
"何苒。"陸景深皺了皺眉,然后看向我,"蘇晚,你有什么想說(shuō)的嗎?"
我深吸一口氣,"王總,我想請(qǐng)問(wèn)一下,華盛集團(tuán)的主要客戶群體是什么?"
王總有些疑惑,"主要是35到55歲的男性,為什么這么問(wèn)?"
"那您覺(jué)得,針對(duì)年輕女性群體的營(yíng)銷策略,對(duì)華盛集團(tuán)來(lái)說(shuō)合適嗎?"
王總愣了一下,重新翻開(kāi)何苒的方案,臉色漸漸變得嚴(yán)肅起來(lái)。
何苒的臉?biāo)查g白了,"你、你在胡說(shuō)什么?"
"我沒(méi)有胡說(shuō)。"我站起身,走到投影儀前,"王總,您看這里,何小姐建議華盛集團(tuán)與時(shí)尚博主合作,推廣產(chǎn)品。但是您覺(jué)得,35到55歲的男性會(huì)關(guān)注時(shí)尚博主嗎?"
"還有這里,建議在小紅書(shū)和抖音上投放廣告。但是根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,華盛集團(tuán)的目標(biāo)客戶群體更多使用的是微信和今日頭條。"
"最重要的是這里,何小姐建議華盛集團(tuán)推出限量版的彩色建筑材料,說(shuō)是為了迎合年輕人的審美。但是王總,建筑材料的采購(gòu)者都是專業(yè)的工程師和項(xiàng)目經(jīng)理,他們?cè)谝獾氖琴|(zhì)量和性價(jià)比,不是顏色是否時(shí)尚。"
我每說(shuō)一條,王總的臉色就難看一分。
何苒徹底慌了,"我、我只是想要?jiǎng)?chuàng)新——"
"創(chuàng)新是好事,但不能脫離實(shí)際。"我繼續(xù)說(shuō)道,"華盛集團(tuán)需要的是重建信任,不是趕時(shí)髦。針對(duì)目標(biāo)客戶群體,我建議采用更加務(wù)實(shí)的策略。"
"比如呢?"王總來(lái)了興趣。
我深吸一口氣,"比如與權(quán)威的建筑雜志合作,發(fā)表專業(yè)的技術(shù)文章;比如邀請(qǐng)知名的建筑師為華盛集團(tuán)代言;比如舉辦針對(duì)建筑行業(yè)從業(yè)者的技術(shù)交流會(huì)。這些策略更符合目標(biāo)客戶的需求和習(xí)慣。"
王總聽(tīng)完,重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭,"說(shuō)得很有道理。何小姐,你的方案確實(shí)存在問(wèn)題。"
何苒的臉已經(jīng)紅得像蘋果一樣,憤怒地看著我,"你一個(gè)小小的策劃師,懂什么?"
"我確實(shí)只是個(gè)策劃師。"我平靜地說(shuō)道,"但是我知道,任何策劃都必須建立在對(duì)目標(biāo)客戶深入了解的基礎(chǔ)上。脫離了這個(gè)基礎(chǔ),再漂亮的方案都是空中樓閣。"
陸景深一直沒(méi)有說(shuō)話,但我能感覺(jué)到他的目光一直在我身上。
王總站起身,"陸總,我覺(jué)得這位蘇小姐說(shuō)得很有道理。我們?nèi)A盛集團(tuán)希望能和蘇小姐進(jìn)一步合作。"
何苒徹底傻眼了。
而我,也被這個(gè)結(jié)果驚到了。