第一章 格子間里的“入職禮”下午兩點(diǎn)的陽(yáng)光，
被“星芒創(chuàng)意”寫字樓的玻璃幕墻切成碎片，落在林微的工位上。她捏著剛領(lǐng)的工牌，
塑料邊緣還帶著磨砂的粗糙感，照片上自己的笑有點(diǎn)僵——這是她畢業(yè)三個(gè)月來(lái)，
終于找到的正經(jīng)工作，客戶執(zhí)行（AE），聽著體面，
實(shí)則是廣告公司里最“兩頭受氣”的崗位，一頭拴著客戶，一頭拽著創(chuàng)意部?！傲治⑹前桑?/p>
過(guò)來(lái)一下?！甭曇魜?lái)自斜對(duì)面的工位，說(shuō)話的是張蔓，部門里的資深A(yù)E，燙著波浪卷，
指甲涂著正紅色，桌上擺著三只不同色號(hào)的口紅，比文件還整齊。林微趕緊起身，
手里還攥著沒拆封的筆記本?！斑@是‘悅顏’的資料，你接手?！睆埪岩晦募A推過(guò)來(lái)，
封面印著粉色的美妝logo，“客戶那邊對(duì)接人是王經(jīng)理，脾氣有點(diǎn)急，但不難哄。
明天上午十點(diǎn)帶創(chuàng)意部的方案過(guò)去，別出岔子?！绷治读算叮骸奥?，
我還沒跟過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，要不要先熟悉一下之前的溝通記錄？”“沒時(shí)間了。
”張蔓低頭刷著手機(jī)，指尖在屏幕上飛快滑動(dòng)，“我手上還有三個(gè)項(xiàng)目，
這個(gè)本來(lái)是實(shí)習(xí)生做的，她突然離職，只能給你。放心，方案是創(chuàng)意部周明組做的，
你就負(fù)責(zé)遞過(guò)去，別多嘴就行?！痹捓锏姆笱芟窀〈?，扎得林微有點(diǎn)不舒服，
但她沒敢再說(shuō)——能進(jìn)星芒已經(jīng)不容易，她不想剛?cè)肼毦捅毁N上“麻煩”的標(biāo)簽?；氐焦の唬?/p>
林微翻開文件夾，里面的資料亂得像堆廢紙：有幾張客戶手寫的需求草稿，
字歪歪扭扭；還有創(chuàng)意部的方案PPT，最后一頁(yè)的修改日期是半個(gè)月前。她心里發(fā)慌，
趕緊找同部門的實(shí)習(xí)生小夏打聽?！拔⒔?，你慘了?！毙∠臏愡^(guò)來(lái)，聲音壓得很低，
“‘悅顏’這個(gè)客戶特別挑，之前換了三個(gè)AE，張蔓姐自己都不想帶，才推給你的。
還有周明哥，創(chuàng)意部的‘活閻王’，誰(shuí)要是改他的方案，他能跟人吵一下午。
”林微的心沉了沉。她打開企業(yè)微信，找到周明的頭像，灰色的，備注里只有名字和部門。
她猶豫了半天，還是發(fā)了條消息：“周哥您好，我是新接手‘悅顏’項(xiàng)目的AE林微，
明天要帶方案去見客戶，想跟您確認(rèn)下方案的細(xì)節(jié)，方便嗎？”消息石沉大海。
直到晚上八點(diǎn)，辦公室里只剩下林微和幾個(gè)加班的同事。她對(duì)著電腦屏幕，
把客戶需求和創(chuàng)意方案逐字對(duì)比，
越看越心驚：客戶要的是“25-30歲女性抗初老”的賣點(diǎn)，
方案里卻重點(diǎn)講“學(xué)生黨平價(jià)護(hù)膚”，完全跑偏了。她再發(fā)消息給周明，還是沒回。沒辦法，
她只能自己改PPT，從網(wǎng)上找抗初老的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，重新調(diào)整文案結(jié)構(gòu)，
一邊改一邊掉眼淚——她想起畢業(yè)時(shí)跟爸媽說(shuō)“找到好工作了”，
想起自己每天擠地鐵投簡(jiǎn)歷的日子，現(xiàn)在卻連一個(gè)簡(jiǎn)單的方案都搞不定。凌晨一點(diǎn)，
林微終于改完方案，存了三個(gè)版本在U盤里，趴在桌上瞇了會(huì)兒。早上七點(diǎn)，她被鬧鐘吵醒，
洗了把冷水臉，咬著面包沖進(jìn)地鐵。十點(diǎn)整，林微準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在“悅顏”公司的會(huì)議室。
王經(jīng)理穿著干練的西裝，翻方案的速度很快，眉頭越皺越緊?！斑@就是你們星芒做的方案？
”王經(jīng)理把PPT摔在桌上，“我上次明確說(shuō)要抗初老，你們給我整學(xué)生黨？
是覺得我們品牌掉價(jià)，還是你們根本沒聽進(jìn)去？”林微的臉?biāo)查g漲紅，
手心全是汗：“王經(jīng)理，對(duì)不起，這個(gè)方案……”“別跟我說(shuō)對(duì)不起?！蓖踅?jīng)理打斷她，
“我要的是解決方案，不是道歉。下周要是拿不出新方案，我們就考慮換合作方。
”走出“悅顏”的大樓，林微感覺天都是灰的。她掏出手機(jī)，
周明終于回了消息：“方案是半個(gè)月前的，客戶沒說(shuō)改需求，我為什么要改？
AE的活都干不好，還怪創(chuàng)意部？”刻薄的話像冰錐，扎得林微眼眶發(fā)酸。她剛想回消息，
張蔓的電話打了過(guò)來(lái)：“林微，王經(jīng)理剛才給我打電話了，說(shuō)方案不行？你怎么搞的，
讓你別多嘴，你是不是跟客戶亂承諾了？”“我沒有！”林微的聲音有點(diǎn)抖，
“是方案方向錯(cuò)了，我昨天想跟周明確認(rèn)，他沒回我，我只能自己改了一部分，
但還是沒改到位……”“自己改？誰(shuí)讓你改的？”張蔓的聲音拔高，
“創(chuàng)意部的方案也是你能碰的？現(xiàn)在好了，客戶要換合作方，這個(gè)鍋你自己背！”電話掛了，
林微站在路邊，看著來(lái)往的車流，突然覺得特別無(wú)助。她掏出U盤，
里面存著自己熬夜改的方案，明明是想補(bǔ)救，卻好像錯(cuò)得更離譜了。“喂，你是星芒的？
”一個(gè)聲音從旁邊傳來(lái)。林微轉(zhuǎn)頭，看見一個(gè)穿休閑裝的男人，手里拿著一杯咖啡，
盯著她手里的星芒工牌?！拔沂侵苊鳌！蹦腥苏f(shuō)，“剛才王經(jīng)理給我打電話，說(shuō)方案不行。
你跟我說(shuō)說(shuō)，客戶具體提了什么要求？”林微愣住了——這就是那個(gè)“活閻王”周明？
沒有想象中兇神惡煞，反而有點(diǎn)隨性，只是眼底的紅血絲說(shuō)明他也沒少熬夜。她定了定神，
把王經(jīng)理的要求、自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，還有昨晚改方案的思路，一五一十地說(shuō)了。周明聽著，
沒說(shuō)話，只是偶爾點(diǎn)頭。“你改的部分，邏輯沒問(wèn)題，就是數(shù)據(jù)不夠支撐。
”周明把咖啡遞給她，“冰的，醒神。下午兩點(diǎn)回公司，創(chuàng)意部開會(huì)，你也來(lái)，
把客戶需求再跟大家說(shuō)一遍?！绷治⒔舆^(guò)咖啡，指尖碰到杯壁的涼意，心里卻暖了點(diǎn)。
她看著周明的背影，突然覺得，這個(gè)職場(chǎng)，好像也不是完全沒有出路。
第二章 創(chuàng)意部的“火藥味”下午兩點(diǎn)，星芒創(chuàng)意的會(huì)議室里，氣氛像擰到極致的發(fā)條。
創(chuàng)意部的三個(gè)人坐在一邊：周明靠在椅背上，手里轉(zhuǎn)著筆；設(shè)計(jì)師小唐低頭摳著指甲，
顯然沒睡醒；文案阿杰抱著電腦，屏幕上還停留在游戲界面。林微坐在對(duì)面，
手里攥著筆記本，緊張得手心冒汗?！罢f(shuō)吧，客戶到底要什么?！敝苊鞯穆曇舸蚱瞥聊?/p>
沒什么情緒，但能讓人感覺到壓力。林微把王經(jīng)理的需求、市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)，
還有自己整理的用戶畫像，一條一條念出來(lái)。說(shuō)到“25-30歲女性抗初老，
注重成分和使用感”時(shí)，小唐突然嗤笑一聲：“又是這些陳詞濫調(diào)，
抗初老的方案我們做了八百個(gè)了，客戶就不能有點(diǎn)新花樣？”“客戶要的是銷量，不是藝術(shù)。
”林微下意識(shí)地反駁，說(shuō)完就后悔了——她只是個(gè)新人，不該跟創(chuàng)意部的人頂嘴。小唐挑眉，
剛想說(shuō)話，被周明打斷了：“客戶的需求沒問(wèn)題，是我們之前沒吃透。小唐，
你重新出三張?jiān)O(shè)計(jì)圖，重點(diǎn)突出成分表和使用場(chǎng)景，比如早上化妝前、晚上睡前，
要貼近生活。阿杰，文案別搞那些虛的，就說(shuō)‘熬夜黨也能有好皮膚’，直接點(diǎn)?！薄爸芨纾?/p>
這也太俗了吧？”阿杰皺著眉，“我們是創(chuàng)意公司，不是賣貨的流水線。”“俗但有用。
”周明把筆往桌上一放，“客戶付了錢，我們就要給能落地的方案。要是只追求創(chuàng)意，
不考慮市場(chǎng)，最后項(xiàng)目黃了，大家都沒獎(jiǎng)金拿?！边@話戳中了要害，小唐和阿杰都不說(shuō)話了。
周明看向林微：“你跟客戶對(duì)接的時(shí)候，多問(wèn)一句，他們有沒有預(yù)算做KOL推廣，要是有，
我們可以在方案里加進(jìn)去，增加說(shuō)服力?！绷治②s緊點(diǎn)頭：“好，我今晚就跟王經(jīng)理確認(rèn)。
”會(huì)議結(jié)束后，林微剛走出會(huì)議室，就被張蔓叫住了?！澳氵€真敢去創(chuàng)意部開會(huì)？
”張蔓抱著胳膊，眼神里帶著嘲諷，“誰(shuí)給你的膽子，跟周明提要求？”“不是我提要求，
是周哥讓我去說(shuō)客戶需求……”“別跟我提周明?！睆埪驍嗨?/p>
“創(chuàng)意部的人一個(gè)個(gè)眼高于頂，你跟他們走太近，沒好處。還有，‘悅顏’這個(gè)項(xiàng)目，
你要是搞砸了，試用期都過(guò)不了?！绷治⑦o了手里的筆記本，沒說(shuō)話。
她知道張蔓是怕她搶功勞，或者怕她出錯(cuò)連累自己，但她不想再像第一天那樣，
明明有理卻不敢說(shuō)。晚上，林微給王經(jīng)理發(fā)了消息，
確認(rèn)了KOL推廣的預(yù)算——客戶居然真的有這筆錢，還不少。她趕緊把這個(gè)消息告訴周明，
周明很快回了消息：“很好，明天把這個(gè)加進(jìn)方案里，我們?cè)倥鲆淮?。”接下?lái)的三天，
林微幾乎住在了公司。白天跟客戶對(duì)接，晚上跟創(chuàng)意部改方案，有時(shí)候改到凌晨，
周明會(huì)給她和小唐、阿杰點(diǎn)外賣，都是重口味的小龍蝦、麻辣燙，說(shuō)是“熬夜需要刺激”。
小唐漸漸對(duì)林微改觀，
會(huì)主動(dòng)問(wèn)她“客戶喜歡什么顏色”；阿杰也會(huì)把寫好的文案先發(fā)給她看，讓她提意見。
林微發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)意部的人雖然看起來(lái)不好相處，但其實(shí)都很單純，只要你尊重他們的專業(yè)，
他們就愿意跟你合作。方案最終版確定的那天，林微和周明一起去見王經(jīng)理。
王經(jīng)理看完方案，臉上終于有了笑容：“這個(gè)方案不錯(cuò)，比上次用心多了。
特別是KOL推廣的部分，考慮得很周到。”走出“悅顏”的大樓，
周明遞給林微一瓶可樂(lè)：“慶祝一下，第一次做項(xiàng)目就沒搞砸?！绷治Q開可樂(lè)，
氣泡在嘴里炸開，甜絲絲的。她看著周明，突然覺得，
這個(gè)職場(chǎng)好像也沒那么可怕——只要你愿意努力，愿意溝通，總會(huì)有人看到你的付出。
可她沒想到，麻煩很快就來(lái)了。第二天早上，林微剛到公司，
就看到張蔓在跟客戶總監(jiān)李姐說(shuō)話，眼神時(shí)不時(shí)往她這邊瞟。她心里有種不好的預(yù)感，果然，
沒過(guò)多久，李姐就叫她去辦公室。“林微，‘悅顏’的方案，張蔓說(shuō)是她主導(dǎo)的？
”李姐坐在辦公桌后，手里拿著方案，語(yǔ)氣很溫和，但眼神里帶著審視。林微愣了一下，
隨即明白過(guò)來(lái)——張蔓搶功勞了。她深吸一口氣，盡量讓自己的聲音平靜：“李姐，
方案的前期對(duì)接是蔓姐交給我的，但是后期的客戶需求調(diào)整、KOL推廣的加入，
還有跟創(chuàng)意部的協(xié)調(diào)，都是我做的。創(chuàng)意部的周哥、小唐、阿杰都可以作證。
”李姐點(diǎn)了點(diǎn)頭，沒說(shuō)話，而是打開企業(yè)微信，給周明發(fā)了條消息。沒過(guò)多久，周明回復(fù)了，
李姐看完，對(duì)林微笑了笑：“我知道了。你做得很好，繼續(xù)加油?！弊叱隼罱愕霓k公室，
林微看到張蔓站在走廊里，臉色很難看。林微沒理她，徑直走回自己的工位——她知道，
這只是開始，職場(chǎng)里的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，才剛剛拉開序幕。
第三章 搶功與背鍋“悅顏”項(xiàng)目順利落地后，
星芒創(chuàng)意接到了一個(gè)更大的單子——母嬰品牌“暖芽”的年度推廣方案，
預(yù)算是“悅顏”的三倍。整個(gè)客戶部都動(dòng)了起來(lái)，張蔓更是鉚足了勁，每天最早到公司，
最晚走，就想拿下這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人位置。林微本來(lái)沒打算摻和，
她只想安安穩(wěn)穩(wěn)做好手頭的工作，順利通過(guò)試用期?？蓻]想到，
李姐居然把她也調(diào)到了“暖芽”項(xiàng)目組，跟張蔓一起負(fù)責(zé)?！傲治ⅲ愀^(guò)‘悅顏’，
有客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，跟張蔓搭檔，互相學(xué)習(xí)。”李姐拍了拍她的肩膀，“這個(gè)項(xiàng)目很重要，
做好了，對(duì)你的晉升有好處?！绷治⒅荒茳c(diǎn)頭。她知道，
李姐這是想讓她制衡張蔓——張蔓在客戶部待了三年，有點(diǎn)恃寵而驕，
李姐需要一個(gè)新人來(lái)打破這種平衡。項(xiàng)目組第一次開會(huì)，
張蔓就擺出了負(fù)責(zé)人的姿態(tài)：“我負(fù)責(zé)整體的方案框架和客戶高層對(duì)接，林微，
你負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)品分析，三天后給我。”“好?！绷治]意見，她知道自己資歷淺，
先從基礎(chǔ)的做起也好。接下來(lái)的三天，林微幾乎沒合過(guò)眼。她查了近三年的母嬰市場(chǎng)報(bào)告，
分析了十個(gè)競(jìng)品的推廣策略，還做了一份詳細(xì)的用戶調(diào)研，甚至跑到商場(chǎng)的母嬰專柜，
跟導(dǎo)購(gòu)和寶媽聊天，收集一手資料。三天后，林微把厚厚的調(diào)研報(bào)告交給張蔓。張蔓翻了翻，
皺著眉說(shuō)：“你這數(shù)據(jù)太多了，太雜，我要的是重點(diǎn)。你再改改，明天給我。
”林微愣了——她明明把重點(diǎn)都標(biāo)紅了，還寫了總結(jié)。但她沒反駁，只是拿回報(bào)告，
熬夜精簡(jiǎn)，把十幾頁(yè)的報(bào)告壓縮到三頁(yè)，
重點(diǎn)突出“90后寶媽注重科學(xué)育兒”“線上社群營(yíng)銷效果顯著”這兩個(gè)核心觀點(diǎn)。第二天，
林微把修改后的報(bào)告交給張蔓，張蔓沒再說(shuō)什么，拿著報(bào)告去給李姐匯報(bào)了。下午，
李姐把林微和張蔓叫到辦公室，手里拿著張蔓的匯報(bào)PPT。“張蔓，你的報(bào)告里，
市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)品分析做得很詳細(xì)，特別是‘90后寶媽’和‘線上社群’這兩個(gè)點(diǎn)，