共情訓(xùn)練初顯成效，但“明婉”團(tuán)隊(duì)深知，第一印象和持續(xù)吸引力并不僅僅依賴于對(duì)話技巧。張偉那身仿佛從“IT男統(tǒng)一著裝規(guī)范”手冊(cè)里直接復(fù)印出來的行頭，以及他那一絲不茍、恨不得用游標(biāo)卡尺測(cè)量發(fā)膠用量的發(fā)型，本身就是一種強(qiáng)大的“生人勿近”氣場(chǎng)。
“第二步，”李明遠(yuǎn)在次日早晨的團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，在白板“科學(xué)追求計(jì)劃”下方劃出了新的分支，“外在形象優(yōu)化（External Image Optimization）?；诠猸h(huán)效應(yīng)（Halo Effect），良好的第一印象和得體的外表能增加初始好感度，并為后續(xù)的互動(dòng)提供積極的認(rèn)知偏差?！?/p>
周銳一聽來了精神，唰地舉起手，他今天穿了件印著“甲方爸爸說的都對(duì)（才怪）”的T恤：“老板！這part必須交給我！我早就看張哥那幾件襯衫不順眼了！還有那發(fā)型！比我爸的還老氣！”
蘇婉忍著笑，看向李明遠(yuǎn)：“學(xué)長，這方面小周的審美確實(shí)…嗯…比較前沿和大膽?！彼D了頓，提出關(guān)鍵問題，“但我們得把握好度。改造的目的是凸顯張先生本身的優(yōu)點(diǎn)，讓他更自信、更舒適，而不是把他變成另一個(gè)人，那就本末倒置了?！?/p>
李明遠(yuǎn)贊同地點(diǎn)頭：“沒錯(cuò)，改變需要符合他的個(gè)人身份（Personal Identity）和場(chǎng)合（Context）。核心原則是：干凈、得體、有細(xì)節(jié)。小周，你需要提交幾套方案，由我和蘇總共同審核。”
“得令！”周銳像打了雞血，立刻撲到他的數(shù)位板上，嘴里念叨著，“鹽系？不行，他不夠松弛…輕熟男？試試…科技感休閑？哎喲這個(gè)好像可以…”
下午，張偉被“傳召”到工作室。當(dāng)他看到周銳電腦屏幕上那些充斥著破洞、鉚釘、oversize廓形以及各種他無法理解的潮流元素的設(shè)計(jì)草圖時(shí)，臉都白了。
“周…周設(shè)計(jì)師，”他扶了扶眼鏡，聲音發(fā)顫，“這個(gè)肩膀挖洞的毛衣…還有這條褲子，為什么好像被剪刀胡亂剪過？這…這不符合我的職業(yè)形象…”
“張哥！這叫設(shè)計(jì)感！時(shí)尚！”周銳痛心疾首，“你要突破！要打破常規(guī)！讓林薇看到你沉穩(wěn)外表下那顆不羈的心！”
眼看張偉快要暈過去，蘇婉趕緊介入：“小周，收！我們是做優(yōu)化，不是做變性…啊不是，不是做打敗性改造。”她拉過一張椅子讓張偉坐下，語氣溫和，“張先生，別擔(dān)心，我們不會(huì)讓你穿你不喜歡的衣服。只是希望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，做一些微調(diào)，讓你看起來更精神、更有親和力。比如，襯衫不一定非要最標(biāo)準(zhǔn)的白色或藍(lán)色，可以試試淺灰、淡粉或者細(xì)條紋？質(zhì)地也可以選更柔軟透氣一點(diǎn)的?！?/p>
李明遠(yuǎn)也補(bǔ)充道：“從色彩心理學(xué)角度，淺色調(diào)和柔和的顏色更容易讓人產(chǎn)生親近感。而過于刻板的著裝會(huì)無形中增加距離感?！?/p>
張偉的情緒稍微穩(wěn)定了一些，但還是警惕地看著周銳屏幕上那個(gè)穿著破洞褲、仿佛下一秒就要去音樂節(jié)蹦迪的虛擬自己。
最終，經(jīng)過一番“激烈”的討論（主要是周銳的抗議被一次次駁回），三人達(dá)成共識(shí)：
1. 發(fā)型：告別死板的“油頭”，改為更顯年輕的紋理燙，稍微打理出一點(diǎn)蓬松感，但保持整潔。
2. 眼鏡：保留黑框，但換成更輕巧、邊框更細(xì)的款式，減少沉悶感。
3. 上衣：保留襯衫為主，但引入更多顏色和材質(zhì)（牛津紡、棉麻），并嘗試搭配簡(jiǎn)約的針織衫或Polo衫。
4. 下裝：從過于合身的西褲改為休閑褲或卡其褲，顏色可以是深灰、卡其色或海軍藍(lán)。
5. 鞋子：告別厚重的黑色皮鞋，嘗試樂福鞋、小白鞋或休閑靴。
“可是…這些衣服…”張偉看著蘇婉在網(wǎng)上找來的、符合要求的模特圖，雖然比周銳的設(shè)想正常多了，但他依然面露難色，“我不知道去哪里買，也不知道怎么搭配…”
“放心！”蘇婉一拍胸脯，“周末我陪你去逛！學(xué)長也一起去，負(fù)責(zé)從理性角度審核！”
李明遠(yuǎn)：“……”（他的人生計(jì)劃里似乎沒有“陪男性客戶逛街”這一項(xiàng)）
周銳哀嚎：“我的潮流之心！我的破洞褲！我的鉚釘！你們這是扼殺藝術(shù)！我要抗議！”他指著自己T恤上的流淚貓貓頭，“我和我的精神伙伴對(duì)此表示強(qiáng)烈譴責(zé)！”
然而，抗議無效。
周末，商業(yè)綜合體里出現(xiàn)了奇怪的一家三口…啊不，是奇怪的三人組。
蘇婉走在最前面，眼光毒辣地掃視著各個(gè)店鋪，精準(zhǔn)地拿起一件件衣服在張偉身上比劃。
“這件淺藍(lán)色條紋襯衫，試試?！?“這條卡其色褲子，版型不錯(cuò)，拿他的號(hào)?！?“嗯…這個(gè)灰綠色的針織開衫，或許可以內(nèi)搭白T恤？”
李明遠(yuǎn)跟在后面，負(fù)責(zé)拎包和進(jìn)行理論支持：“這件襯衫的領(lǐng)口角度更柔和，減少攻擊性?！薄ⅰ斑@種面料的垂感更好，能營造更隨意的感覺?！薄ⅰ把芯勘砻?，穿著舒適度會(huì)影響人的自信水平?！?/p>
張偉則像個(gè)提線木偶，被推進(jìn)試衣間，換上一套又一套他從未嘗試過的衣服。每一次走出來，都帶著點(diǎn)不知所措的羞澀。
但變化是顯而易見的。
當(dāng)他換上一件質(zhì)地柔軟的淺灰色襯衫和一條深藍(lán)色休閑褲走出來時(shí)，連旁邊無聊到玩手機(jī)的王銳都抬起了頭。
“哇哦！張哥！可以啊！人靠衣裝馬靠鞍！這看著瞬間年輕五歲！像個(gè)有點(diǎn)帥氣的程序員了！”
張偉看著鏡子里那個(gè)既熟悉又有點(diǎn)陌生的自己，下意識(shí)地挺直了背。衣服很合身，也很舒服，不像他之前那些繃得緊緊的襯衫。
蘇婉滿意地點(diǎn)頭：“很好！這一套留下！再去試試那件淡粉色的牛津紡襯衫…”
一下午的戰(zhàn)果頗豐。他們?yōu)閺垈ベ徶昧藥滋追弦?、既提升顏值又不?huì)讓他感到不適的衣物，甚至還買了一雙簡(jiǎn)潔的小白鞋。
回工作室的路上，張偉提著購物袋，腳步似乎都輕快了一些。他時(shí)不時(shí)偷偷看一眼袋子里那件淡粉色的襯衫，嘴角微微上揚(yáng)。
周銳雖然還在為他的破洞褲默哀，但看到張偉的變化，也忍不住有點(diǎn)小得意：“看吧，聽我的…呃，聽婉姐和老板的，準(zhǔn)沒錯(cuò)！下次就該我發(fā)揮了我跟你說…”
李明遠(yuǎn)看著前方正在興奮地跟張偉講解“卷起袖口可以增加隨意感”的蘇婉，夕陽給她鍍上了一層金色的輪廓。
他忽然覺得，陪客戶逛街，好像也沒那么糟糕。
至少，比分析企業(yè)員工滿意度報(bào)表要有趣得多。
而且，他看到了一種比任何理論都更直觀的改變——一個(gè)人因?yàn)橥獗淼奈⒄{(diào)而煥發(fā)出的內(nèi)在自信。
這種改變，似乎也悄悄影響著他自己。
他低頭看了看自己身上萬年不變的深色西裝外套，第一次思考：是不是…也可以試試蘇婉剛才推薦給張偉的那種淺灰色？